募集要項
- 募集背景
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■増員募集
新規BPOサービス創出に向けた新設部門の立ち上げに伴う増員募集です。
PwD雇用や福利厚生サービスとBPOを融合した新サービスの企画・推進を強化するため、業務設計の専門性を持つ方を新たに迎えます。
- 仕事内容
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社会的意義の高い新規BPOサービス創出に向け、業務分析・設計・改善を通じて事業立ち上げを推進するポジションです。
■ミッション
グループ内外における業務の効率化・標準化を実現し、PwD雇用など社会的価値と事業成長を両立するBPOモデルを設計・実行すること。
■仕事内容の詳細
・現行業務のヒアリング・棚卸・業務量分析
・To-Be業務設計（標準化・効率化・自動化）
・業務移管計画の策定（体制・スケジュール・リスク管理）
・マニュアル・手順書・FAQ作成および教育実施
・委託先（ニアショア拠点など）の管理監督・品質管理
・業務定着後のモニタリングおよび改善提案
・新サービス立ち上げに伴う設計・運用支援・コンサルティング
■仕事のイメージ
部門横断で業務改善を推進するため、グループ各社や社内関連部門と連携しながら、設計～実行まで一貫して携われます。
BPO領域に加え、DX（AI・RPAなど）推進にも関与可能です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
配属先：ライフサポート＆ウェルネス事業本部 サービス企画部
構成：部長1名、課長2名、課長代理1名（全員中途入社）
平均年齢：40.7歳（全社）
- 応募資格
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- 必須
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・業務設計の実務経験
・プロジェクト推進のご経験
└進捗管理、体制構築、リスク管理等を想定しています。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京都江東区豊洲3-3-3 豊洲センタービル16階
豊洲駅から徒歩5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
コアタイム：あり 10:00～15:00
月平均残業時間：25時間
- 年収・給与
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年収：600～700 万円 年俸制 月給428572円 基本給：428572円
年俸の1/14を毎月支給給（＋賞与として14分の2を6月と12月に支 給）
残業代：全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（6月、12月）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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◆時短勤務＆時間外免除制度：小学校3年生修了まで（育児）または介護時
◆退職金制度：有（満３年以上勤務した社員対象）
◆カフェテリアプラン（福利厚生サービス）
◆研修支援制度
- 休日休暇
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【年間休日】121日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,GW休暇,介護休暇,年末年始休暇,育児休暇
- 選考プロセス
- 書類選考→適性検査（合否有り）→1次面接→適性検査（合否無し）→最終面接
