募集要項
- 募集背景
- 第二創業期を迎え、SNSマーケティング市場の急成長を背景に、クライアントとの長期的な信頼関係を築き、持続的な成果創出を支援するカスタマーサクセスメンバーを募集します。情熱と論理性を兼ね備え、クライアントと共に目標達成を目指せる方を求めています。
- 仕事内容
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SNS活用によるクライアントの成功体験創出をお任せいたします。・クライアントとの密接なコミュニケーションを通じた課題解決
・オンボーディング支援とSNS活用戦略の策定
・データ分析・レポーティングによる効果測定と改善提案
・SNSアカウント運用の最適化と成果最大化支援
・フィードバックをもとにしたサービス改善とアップデート
【商材】
SNSソリューション（運用支援・コンサルティング）、SNSタレント、特化型SNSプラットフォーム
【担当クライアント】
SNS活用を推進する企業（業界・規模は多様）
【魅力的・やりがい】
・SNSを通じてクライアントのビジネス成長に直接貢献できます。
・経営陣や事業責任者と近い距離で戦略的な提案が可能です。
・急成長中の事業フェーズで、裁量を持って挑戦できる環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
＜チームメンバー＞
マネージャー1名, メンバー4名
＜パートナー＞
SNSソリューション事業本部長, 営業企画, フィールドセールス, SNSアカウント運用部の各運用チーム
- 応募資格
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- 必須
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・カスタマーサクセスもしくは法人営業、コンサルティングの経験
・クライアント目標を共有し、成果に向けて戦略的に取り組んだ経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都渋谷区恵比寿4-20-3 恵比寿ガーデンプレイスタワー16階
沿線名：JR山手線／恵比寿駅 最寄駅から徒歩5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし■キャリアパス
大きく3つ選択肢があります。
(1)SNSソリューション事業本部長を目指すキャリア
(2)事業開発を目指すキャリア
(3)顧客戦略のプロを目指すキャリア
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:30～18:30
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：30時間～40時間
- 年収・給与
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年収：600～1000万円 月給制 基本給：272000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：40時間
固定残業代：87000円 超過分は全額支給
変動手当：住宅手当 恵比寿駅から2駅以内の場合：2万円/月 恵比寿駅から月交通費1万6千円の場合：1万円/月 ※その他条件有り
通勤手当：実費支給 (上限3万円)
賞与：年2回( 6月 / 12月 )
※半期ごとの業績や成果によって決定されるため、支給しない場合もございます。
昇給：年3回
- 待遇・福利厚生
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・家賃補助制度あり
・自転車通勤可（保険加入必須）
・健康診断実施
・リファラルインセンティブ制度
・PCなどデバイス・モニター貸与
・書籍購入支援
業務効率化やスキルアップに繋がる書籍購入を必要に応じて支援
・副業可（申請必須）
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,年末年始休暇,特別休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,祝日,夏季休暇
- 選考プロセス
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1次選考
2次面接（＋適性検査）
最終面接
※選考フローは変動する可能性があります
