募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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【募集背景】
サービス品質向上に向けた増員
【業務内容】
■従業員の教育研修制度の構築と品質向上（グループ会社含む）
■サービス品質/顧客満足度向上のための体制構築
■新入社員初期研修の企画・実行
■階層別研修の企画・実行
■スタッフの品質チェック、会館の確認
■教育研修資料の作成・更新
現在実施している現場社員向けの研修遂行だけではなく、顧客満足度をより高めていけるような新たな制度や仕組みの構築をお任せしたいと考えています。
「日本一のサービス」を提供できる会社を目指し、現状分析から課題抽出、品質向上のための指標や新たな仕組みの導入など、将来的な目標をたて、そこに対してリーダーシップを発揮していただける方を募集いたします。
【配属先情報】教育研修課 4名
- 応募資格
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- 必須
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■社員教育・品質マネジメント経験：3年以上
■顧客満足度向上の取り組み経験
※写真付きの履歴書（キャリアシート）提出※
- 歓迎
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■研修の企画・立案経験
■プロジェクトリーダーなどの経験
■数値分析より改善点を見つけた経験
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 勤務時間
- 08:30～17:00
- 年収・給与
- 550万円～685万円
- 休日休暇
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その他 月間８～９日：シフト制（4月-8月：9日、9月-3月：8日、誕生日休日、特別休日年3日/入社時期により変動）、有休休暇（4月～9月入社：10日、10月入社：5日 以降1月毎に1日ずつ減）※付与月：毎年4月
忌引、結婚、出産、育児、介護休暇など
※年に1度7日間の連続休暇（公休・有給等を組み合わせ）を取得することも可能です
