募集要項
- 仕事内容
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■同社のカスタマーサービススペシャリストとして下記業務を担当していただきます。
【具体的には】
・ 受注業務の管理：担当営業をサポートし、販売活動が円滑に進むように受注処理を中心とした営業支援を行う
・ 納期管理：納期を遵守し、迅速かつ的確な対応で顧客満足度の向上に努める
・ 問い合わせ対応：製品に関する問い合わせ、品質や納期のフォローアップを担当し、社内展開および必要に応じた折衝を行う
・ 業務改善:：内部統制や工数削減を意識した業務の向上を行う
・ グローバル対応：海外拠点と密接に連携し、情報の共有と連携強化を通じて、グローバル規模でのサービス向上を目指す
- 応募資格
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- 必須
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※下記、いずれも必須
・ 製造業界のカスタマーサポート、営業サポート、サプライチェーン関連の業務の実務経験（3年以上）
・ 顧客との折衝／交渉やコミュニケーションに実績のある方
・ PCスキル（Microsoft Office EXCEL（関数）、Word、Power Point）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 勤務時間
- 08:30 - 17:00（コアタイム：10:00 - 15:00）
- 年収・給与
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550万円～750万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
残業手当（非管理職の場合、残業時間に応じ別途支給）、食事手当、リモートワーク手当
【待遇・福利厚生】
交通費支給、退職金制度、財形貯蓄制度、慶弔見舞金、宿泊施設利用補助金、奨学金、社員食堂
- 休日休暇
- 完全週休2日制（土・日）、祝日、夏季・年末年始休暇、有給休暇、傷病休暇、年間休日129～131日（カレンダーによる）、慶弔休暇、誕生日休暇、創立記念日、リフレッシュ休暇、ゆとり休暇、産前・産後休暇、育児休業、介護休業
