募集要項
- 仕事内容
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■自社商材のCRM（顧客関係管理）として、商品の継続的な定期購入のための施策を幅広くご担当いただきます。
【具体的には】
・顧客分析（担当KPIとして継続率、LTVなど）
・分析結果を元にしたCRM施策の考案及び実行（メルマガ、同梱物の設計、各種キャンペーン）
＜具体的な施策＞
・アップセル（サンクスSMSの導入、サンクスアップセル、アクティブアップセル、アップセルページ改修、同梱物制作）
・解約阻止（解約阻止スクリプト見直し、解約阻止クーポンの導入）
・休眠掘り起こし （休眠掘り起こしTEL、休眠掘り起こしメールの導入）
・キャンペーン企画・準備／運用／振り返り
・メルマガ作成／配信、SNSコンテンツ作成などなどがキャンペーンの運用
・顧客が満足するサイトなどのUI／UXの要件定義
・顧客の声から商品開発の企画～進行
- 応募資格
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- 必須
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■下記いずれかのご経験をお持ちの方
・マーケティング施策でのデータを用いた運用・改善経験
・データ分析やメルマガの開封分析経験
・オフライン／オンライン広告もしくは自社／顧客管理データの効果分析、レポート作成経験
・化粧品、通販業界でのWebマーケティング業務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00 - 18:00（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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500万円～800万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給2回、賞与有
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
【諸手当】
交通費手当（全額支給、月額5万円まで）
【待遇・福利厚生】
書籍・研修費用会社負担(全額)、社員旅行(海外)、服装自由、引越し応援制度（仲介手数料分、会社負担）
- 休日休暇
- 年間120日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、長期休暇制度
