募集要項
- 仕事内容
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■同社における半導体製造装置製品の国内の顧客サポート業務全般を担当していただきます。
【具体的には】
■装置の稼働改善
稼働データからトラブル内容の分析と改善アクションの構築、突発トラブルの現地トラブルシュート及びマネージメント、半導体製造装置の改造や立ち上げ
■顧客折衝
顧客のリクエストのヒアリング、顧客からのリクエストに対して同社内の各部門との折衝、顧客リクエストへの対応
【働き方】
・職務範囲：パートナー企業のエンジニアと協業しながら6～7名で半導体製造装置1台を担当。
・勤務形態：基本的に夜勤やシフト勤務無し
※原則土日祝休みですが、顧客状況によっては土日対応が発生したりシフト勤務に変更になる場合がございます。
・研修：社内イントラのオンライン研修、OJT制度 ※役職が上がった場合、本国やアジア圏への研修があります。
・フレックスタイム制：原則9:00~17:30の就業時間内での勤務。個人の状況など家庭の環境次第では調整も可能。
※早めに仕事が終わった場合は就業時間内でも早く帰宅するよう推進しています。
※月間フレックスを採用しており、フレックス制度を利用しながら月の所定時間を満たしていただきます。
・英語：マニュアルやパネルは英語ですが、チーム内に英語ができる方が最低1名は在籍しており、英語のサポートをしてくれます。
- 応募資格
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- 必須
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下記いずれも合致する方
■なにかしらのエンジニア経験をお持ちの方
例：メンテナンス、サービスエンジニア、保守・保全、装置組立て・立上げ、自動車整備、設計、オペレーター、加工業務 など
■英語に抵抗がない方
※マニュアルが英語になりますが、サポートもあり入社段階では英語力は問われません。担当顧客は日本企業のため、ほとんどが日本語でのコミュニケーションとなります。ごく稀に、サポートのため海外エンジニアと働く機会がありますが、身振り手振りで話そうとする意欲がある方であれば問題ございません。
将来的に役職が上がった場合は、本国や海外エンジニアとの英語での会議やメールのやり取りが発生しますが、社内の英語学習環境は整っているためご自身の努力次第で習得可能です。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 岩手県
- 勤務時間
- 09:00 - 17:30
- 年収・給与
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500万円～900万円(経験能力考慮の上優遇)
モデル年収 27歳 600万円
昇給1回、賞与3回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
時間外勤務手当、休日勤務手当、深夜勤務手当当、通勤手当、単身赴任手当、転勤手当、シフト勤務手当、オンコール手当、社員紹介手当 など
【待遇・福利厚生】
退職金、資格取得、社員持株
- 休日休暇
- 年間125日／（内訳）週休2日制（土日祝）、年末年始休暇（12／30～1／4）、病休休暇（年間12 日付与）、創立記念日（5／28）、有給休暇（入社初年度1年12 日／入社月によって異なる）、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇
