募集要項
- 仕事内容
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■カスタマーテクノロジーコンサルタント／CX変革コンサルタントをご担当いただきます。
【具体的には】
下記(1)～(3)の役割を、個別に有するメンバーもしくは複数の役割を有するメンバーが協働して、また同社内外の各領域の専門家と一緒にチームを組んでクライアントのゴールを実現します。
(1)顧客体験・UX／UIデザイン
(2) ソリューション導入とチェンジマネジメント
(3)アーキテクチャデザインとプロジェクト管理
- 応募資格
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- 必須
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※いずれも必須
■コンサルティングファーム、SIer、または事業会社において、顧客接点業務（マーケティング／営業／カスタマーサービス）領域における下記いずれかのプロジェクト経験
■業務改革／DX推進／CX向上プロジェクト
■CRM／MA／SFA／CDP／カスタマーサービスなどのソリューション導入・活用
■カスタマージャーニー設計やUX／UI設計、業務プロセスデザイン
■以下いずれかのソリューションに関する導入経験、もしくは高度な理解
・Microsoft Dynamics 365（Sales／Marketing／Customer Service）、Power Platform
・Salesforce（Sales／Service／Marketing Cloud／AE）
・Adobe Experience Cloud（Campaign／Target／Analytics等）
・HubSpot／Zendesk／KARTE／Braze 等
・CDP（Treasure Data／Snowflake／Oracle BlueKai 等）
・Pega／Qualtrics／Medallia 等
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都、大阪府
- 勤務時間
- 09:30 - 17:30（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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550万円～2000万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、出張手当
- 休日休暇
- 年間120日／（内訳）完全週休2日制（土日）、?の祝?（ただし同社が指定する祝?は除く）、年末年始（12?29?から翌年1?4?まで）、創?記念?（8?の第3?曜?）、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇
