募集要項
- 仕事内容
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■製造業向けシステム運用保守サービス事業をリードするサービスマネージャをご担当いただきます。
【具体的には】
顧客システムの運用保守サービスを統括し、以下のような業務を推進していただきます：
・運用保守業務の遂行（メンテナンス対応、インシデント対応、運用監視、レポート作成など）
・対応メンバーのコントロール、進捗管理
・顧客への報告や各種調整（交渉）の実施
・サービス内容の検証と改善案の立案・実施
＜詳細＞
・インフラやアプリケーションの安定稼働を維持する運用保守業務（メンテナンス、障害対応、問合せ対応 など）を推進
・複数システムにまたがる保守業務をとりまとめ、メンバー管理やシステム間の連携調整を担当
・顧客との打ち合わせに参加し、保守の仕組みや制約を踏まえた方針の検討・支援を行います
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
■魅力・やりがい：
・製造業や物流業といった大手企業と直接連携し、業界の未来を見据えた戦略を共に描く経験が可能です
・グローバルを含む複数拠点の変革プロジェクトに参画し、業界構造の変革に関わる醍醐味を味わうことが可能です
・同社グループが持つ膨大な業務知見や技術ナレッジを活用し、より高精度な提案活動に携わることが可能です
■キャリアパス：
・初期はプロジェクトサブリーダーや構築支援業務を担当し、将来的にはPMや事業幹部候補として活躍いただくことが期待されています
・キャリア開発を支援する社内研修制度も充実していて、テクニカルスキルやマネジメント力を段階的に習得することが可能です
- 応募資格
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- 必須
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※以下いずれかのご経験をお持ちの方（目安：通算7年程度）
・業務系システムの導入または開発の経験
・顧客システムの基盤構築、または運用に関する設計・構築の経験
・プロジェクトマネジメント、またはサービスマネジメントの経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都、神奈川県
- 勤務時間
- 08:50 - 17:20（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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780万円～1030万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金、介護保険
【諸手当】
通勤手当、住宅手当、裁量労働手当（裁量労働勤務制を選択した場合に限る）、時間外手当
【待遇・福利厚生】
住宅支援制度（寮、手当等）、財形制度、持株制度、カフェテリアプラン、退職金制度、企業年金制度 など
- 休日休暇
- （内訳）完全週休2日制（土日）、有給休暇
