募集要項
- 仕事内容
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■カスタマーサービス担当として、同社で契約しているリース車両のメンテナンスを行う外部自動車工場に係るオペレーション業務をお任せいたします。
【具体的には】
・自動車工場からの電話問い合わせ対応
・自動車工場との点検整備に関する折衝、交渉(整備内容の確認・整備費用の請求等)
・営業と同行し、クライアントに対するメンテナンスの説明
・リース車両(商用車、乗用車、大型トラック、フォークリフトなど)の入庫管理
・提携している自動車工場の管理(車両の入庫促進、関係構築)
【業務の特色】
エンドユーザーと提携工場が円滑な関係を築くためのコーディネーターのような役割となります。
リース車両の管理を的確に行うことにより、顧客満足の向上につなげていく重要なポジションです。
提携工場からの電話問い合わせ対応が多いため、自動車のメンテナンスに関する経験・知識が必要なポジションです。
将来的には、メンテナンスサービス全体の企画にも関わっていただきます。
- 応募資格
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- 必須
- ■自動車整備に関する知識や経験がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00 - 17:30
- 年収・給与
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605万円～785万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、時間外手当、役職手当
- 休日休暇
- 年間120日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏期特別休暇（有給休暇5日付与）、年末年始（6日)、年次有給休暇（20日）、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇、ライフプラン休暇（毎年5日を限度に60日まで有給休暇を蓄積し利用できる休暇制度）
