募集要項
- 仕事内容
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■同社のカスタマーサービスエンジニアとして、以下の業務をご担当いただきます。
【具体的には】
・販売店や一般消費者からの製品の問い合わせやクレーム対応のWarranty業務
・根本原因の分析と対策立て、及び開発部門へのフィードバック
・再発防止案の作成
・本国／海外工場へのフィードバック
【製品の魅力】
・高級車に用いられる高性能／圧倒的シェア率
・タイヤ製品は素材に近い製品のため利益率が高い
・分解されても構造がわかりにくいため他社の参入障壁が高い
【同ポジションやりがい】
・販売店からエンドユーザーまでタッチポイントの幅広いので会社への貢献度が大きい
・自分の製品だけではなく競合の製品も評価するため、常に最新の技術に触れられる
- 応募資格
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- 必須
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■ビジネスレベルの英語力（英文でのメールの読み書き、電話や会議で使用）
■上記に加え、下記いずれかのご経験をお持ちの方
・自動車業界での品質保証業務経験
・タイヤ製品に携わったご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00 - 18:00（コアタイム：00:00 - 00:00）
- 年収・給与
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700万円～1100万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給1回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、時間外手当（月間30時間分のみなしを含む）
【待遇・福利厚生】
企業型確定拠出金年金、団体損害保険、パッケージ型福利厚生アウトソーシングサービス「ウェルボックス」
- 休日休暇
- 年間121日／（内訳）完全週休2日制（土日）、年末年始、有給休暇、慶事休暇、産前産後休暇
