募集要項
- 仕事内容
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■従業員が日々業務に取り組む為の基盤となる社内ITツールや情報機器(PC、周辺機器など)の問い合わせ対応および運用管理業務を全般的にご担当いただきます。
ヘルプデスクの一次受けは外注しているため、委託内容の精査や管理、委託先で判断できない事象のエスカレ先になっていただきます。
社内の事についてはここに相談すれば何とかしてくれるという立場の部署のため、影響範囲が広く柔軟な対応を求められるポジションです。
【具体的には】
・本社およびグループ会社のヘルプデスク対応
・従業員が利用するハードウェア、周辺機器等の調達管理・在庫運用
・各グループ会社とのフロント(課題を洗い出しや改善に向けた方針検討)
・委託先の管理(選定、予算の管理、業務遂行状況の確認及び品質管理)
＜備考＞
子会社への来訪が発生するため、移動が一定数あります。
【ポジションの魅力】
・多くの従業員のサポートをする立場なので感謝されることが多いです
・幅広いサービスや技術に触れることが可能です ※部署の特徴
・ボトムアップの文化が強く、同社社員の「はたらく環境」に自分の意見を反映させることが可能です
・グループ会社も含め、すべての事業体と関わりを持つことが可能です
- 応募資格
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- 必須
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※いずれか必須
基本動作の不備から事故が起こる事の知見を持ち、確認・報告・記録といった基本動作ができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 10:00 - 19:00（コアタイム：12:00 - 15:00）
- 年収・給与
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546万円～728万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給2回、賞与2回
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当、住宅手当（会社から3km圏内の方に月3万円補助）、時間外手当、ランチサポート
- 休日休暇
- 年間123日／（内訳）完全週休2日制（土日祝）、夏期休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇
