募集要項
- 仕事内容
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■カスタマーサクセスをご担当いただきます。
【具体的には】
・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
・同社プラットフォームの活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
【ポジションの魅力】
ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが可能です。
また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につく想定です＆活かすことが可能です。
数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。
自社の社内エンジニアと2人3脚でプロダクトの成長と事業開発を推進することが可能です。
- 応募資格
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- 必須
- 顧客折衝の経験が概ね3年以上ある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都、大阪府、愛知県
- 勤務時間
- 09:00 - 18:00（コアタイム：10:00 - 17:00）
- 年収・給与
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700万円～1200万円(経験能力考慮の上優遇)
昇給2回、賞与無
- 待遇・福利厚生
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【保険】
健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金
【諸手当】
通勤手当（月3万まで）、子ども手当（18歳未満の子ども1名の扶養にあたり月1.5万円支給）
- 休日休暇
- 年間120日／（内訳）週休2日制（土日）※年数回土曜日出勤あり（振替休日取得）、慶弔休暇、年末年始、夏季休暇、入社時特別休暇3日間、年次有給休暇（6ヶ月以上継続勤務した場合 10日間）、看護・介護休暇(年間上限4日)
