募集要項
- 募集背景
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同社SSDビジネス拡大に向けた顧客サポート体制強化のため広く人材を募集します。
同社のSSDはエンタープライズ顧客ばかりではなく、データセンターにも採用実績があり、AIシステムのトレンドをサポートする先進的な製品で、事業拡大が期待されています。
高性能、高信頼性が要求されるAIシステム向けの高性能SSD「CM9シリーズ」や、推論に用いる大規模データベース等向けの大容量SSD「LC9シリーズ」などを主力として、顧客ビジネスへの新規参入や顧客への製品採用を加速するために人材を募集します。
- 仕事内容
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同社のSSDが重要顧客に部品として採用される際、顧客による製品認定業務が発生します。
このプロセスを円滑に進めるための顧客技術支援業務を担っていただく予定です。
■業務概要
・入社後は、定型的な社内業務を習得しながら、業務全体の流れを理解していただきます。
・その後、段階的に技術的な知見を深め、顧客や現地法人とのコミュニケーションを担当していただきます。
・将来的には、顧客認定のプロジェクトを主導し、認定計画や戦略の立案を行い、顧客と同社の架け橋となる役割を期待しています。
・技術的なスキルを活かしながら、顧客との信頼関係を築く重要な役割を果たすことができ、やりがいのある仕事です。
■具体的な業務内容
・顧客認定計画と試験計画の策定：顧客のニーズに基づいた認定計画や試験計画を作成し、プロジェクトを円滑に進めます。
・プロジェクト管理：プロジェクト全体の進捗を管理し、各ステークホルダーと連携を図ります。
・提案・交渉
・要求仕様の取りまとめ：顧客からの要求を整理し、Gap Analysisを実施して改善点を明確化します。
・サンプル対応と製品ファームウェア（FW）リリース
・ドキュメント作成：各種ドキュメントや製品紹介資料、デザイン資料、技術サポート文書を作成し、顧客とのコミュニケーションを円滑にします。
・顧客要求の整理と不具合対応
・NDA締結、輸出管理、交渉・調整業務
■部のミッション
競争力のある商品ポートフォリオを立案、並びに事業戦略を提言し、競争の源泉となる商品企画を策定、製品開発を依頼し、拡販における技術マーケティングを展開すること
■課のミッション
データセンターとエンタープライズ顧客の認定取得にむけて、商品企画と技術支援を行い事業計画を達成すること
■働きがい
・応用技術部門の業務は多岐にわたり、キーワードは「要」です。自身の力を活かし、同社のSSD事業を支える「要」としての活躍していただくことを期待しています。新しい技術に触れながら、挑戦し続ける環境で成長できるチャンスがあります。
・顧客担当として、製品のコンセプトレビューやデザインレビューのために、海外顧客への直接出張の機会が豊富にあります。さらに、海外現地法人との具体的な連携も頻繁に行われるため、国際的な舞台で活躍するチャンスが広がっています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
顧客技術支援担当
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかのご経験をお持ちの方
・自らを大きく成長させた経験
・プロジェクトなどをリードし、成功させた経験
・英語に抵抗のない方
☆特に技術職からキャリアチェンジをお考えの方は経験を活かすことができます
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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■横浜テクノロジーキャンパス
勤務地住所：神奈川県横浜市栄区笠間2-5-1
アクセス：JR各線「大船駅」より徒歩7分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：7時間45分
休憩時間：1時間
コアタイム：あり 11:00～13:30
月平均残業時間：20時間
※8:30～17:15の時間帯で勤務する社員が多いです。
- 年収・給与
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年収：550～1210 万円 月給制 基本給：271000円～684000円
残業代：全額支給
変動手当：在宅勤務手当
次世代育成手当 18歳未満の扶養対象児童一人あたり15,000円／月
住宅費補助
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（7月・12月）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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独身寮、単身寮、家族社宅、在宅勤務制度、財形貯蓄制度、企業年金制度など
【研修・育成制度】
・社内e-learningシステムにて半導体・AI導入・語学などの教育が受講可能です。
・展示会への派遣や社外教育の受講も不定期に実施しています。
【入社後の教育／OJT】
・キャリア入社者用技術教育プログラム（フラッシュメモリ技術、SSD技術等の各技術分野の講座）
・部門内チームミーティングでの勉強会
・装置メーカー、パーツメーカーによる勉強会
・他工場の見学
など
- 休日休暇
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【年間休日】125日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接1回
※Web面接実施中
※選考フローは変動する可能性があります。
