募集要項
- 募集背景
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【増員募集】
組織強化のための採用です。急速な成長を遂げる「ウェルミージョブ」において、今後の事業拡大に伴うリーダー層の不足を補い、メンバーを導きながら事業成長を牽引していただける方を募集しています。
- 仕事内容
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介護・福祉業界向け求人プラットフォーム「ウェルミージョブ」のカスタマーサクセス業務をお任せいたします。求職者と事業者双方の課題解決を通じて採用成功を支援し、サービス価値と顧客満足度の最大化を目指していただきます。
■具体的な業務内容
・求職者への転職活動支援および採用進捗のフォロー
・事業者への採用支援・課題解決の提案
・問い合わせ対応およびユーザー満足度向上施策の実施
・業務改善やプロセスの仕組み化を通じた入職率向上
・他部署（プロダクト・営業等）との連携によるサービス改善推進
■仕事のやりがい
介護人材不足という社会課題の解決に直結する事業に関わりながら、マネジメントや営業企画のスキルを磨くことができます。
プロダクト開発や事業戦略にも関与でき、サービスを共に創り上げる醍醐味を味わえる環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部 求人プラットフォーム事業部 カスタマーサクセスグループ
（約30名体制・平均年齢30歳）
- 応募資格
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- 必須
- ・営業またはカスタマーサクセス経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：105-0011 東京都港区芝公園2-11-1住友不動産芝公園タワー
アクセス：都営三田線「芝公園駅」出口A3より徒歩2分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
コアタイム：あり 09:00～16:30
月平均残業時間：20時間～30時間
- 年収・給与
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年収：450～630 万円 月給制 基本給：261000円
残業代：全額支給
変動手当：スキルアップ手当 150,000円
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり35000円)
賞与：なし
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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・従業員持株制度 ・書籍購入制度
・資格取得支援制度 ・ベビーシッター利用補助制度
- 休日休暇
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【年間休日】121日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
- 面接2～3回を想定（筆記試験なし）
