募集要項
- 募集背景
- パーソルグループの一員であるパーソルビジネスプロセスデザイン株式会社では、「人と組織の生産性向上」をミッションに、新たなBPOサービス「StepBase」を2024年9月に立ち上げました。これは、オンラインアシスタントによるバックオフィス支援サービスで、採用・経理領域を中心にすでに複数の企業と契約を開始しています。今後は労務・総務・秘書などバックオフィス全般への拡大を見据えており、サービス立ち上げと拡大を共に推進するリーダー人材を募集します。社会課題である生産性向上と経済格差解消をテーマに掲げるこの新規事業で、業務プロセスの設計からクライアントとの折衝、チームマネジメントまでを担うポジションです。
- 仕事内容
-
新規BPOサービス「StepBase」の立ち上げメンバーとして、業務設計・改善提案・メンバーマネジメントなど運用全般を担当します。新規オンラインBPOサービス「StepBase」のサービス提供におけるリーダー（キャプテン）をお任せします。具体的には以下の業務をご担当いただきます。
・クライアントへの業務内容ヒアリングとプロセス改善提案（7,000通り以上のナレッジを活用）
・業務KPIの設定と進捗管理
・月次レポート、業務報告書の作成・レビュー
・オンラインアシスタント（クルー）のマネジメントおよび業務指導
・クルーの採用、面接、オンボーディング企画と実行
また、現在は採用・経理領域での提供が中心ですが、今後は労務・総務・秘書など広範な業務への対応を目指しており、サービス運用体制の構築やクライアントとの連携など、事業拡大に直結する重要な役割を担っていただきます。フルリモート・フルフレックスの環境下で、柔軟かつ自律的に働くことが可能です。
- 応募資格
-
- 必須
-
・プロジェクトマネジメント、または社内企画推進の経験
・2年以上のバックオフィス業務経験（労務、総務、秘書、採用、経理 など）
・クライアント折衝や改善提案を主体的に行った経験
・リモート環境での業務遂行スキル
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450万円 ～ 599万円
- 待遇・福利厚生
-
・昇給／降給：年2回（人事評価制度に基づく）
・時間外勤務手当、職務手当、通勤手当
・社会保険完備（健康保険・厚生年金・雇用保険・労災保険）
・フルリモート勤務可能
・フルフレックスタイム制度（コアタイムなし）
・パーソルグループ各種福利厚生制度利用可（例：研修制度、ヘルスケア支援、育児介護支援制度）
- 休日休暇
-
・完全週休2日制（土日）、祝日
・年末年始休暇
・年次有給休暇
・慶弔休暇
・育児・介護休暇制度あり
