募集要項
- 募集背景
- 導入企業が増加に伴い、メンバーの増員が予定される中で非連続な成長の戦略立案・実行をお任せできる人員が不足しております。マネジメント領域に強みのある方をお迎えし、組織強化を図ります。
- 仕事内容
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カスタマーサクセスは法人担当としてすでに導入いただいている企業を1人あたり50社程度担当します。・顧客へのスムーズなサービス導入、および立ち上げ～運用に向けた支援
・顧客の採用成功に向けた採用課題の特定と適切なソリューション提案
・導入/活用プロセスの改善やプロダクトへの顧客のフィードバック収集
・ユーザーサクセスと連携し、ユーザーの提案
・利用企業向けのイベントの企画・実行
・チームメンバーの育成や採用などのマネジメント業務
■『Findy Freelance』について
Findy Freelanceはハイスキルなフリーランスエンジニアに約7万人登録いただいているマッチングサービスになっています。
スタートアップ・ベンチャー企業への支援に加えて、大企業のDXを担うアドバイザリーの紹介など、「業務委託」という雇用形態を通じて企業の組織変革やフリーランスエンジニアのキャリアを支援しています。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
セールス（約7名）：新規導入企業の最大化をミッション
カスタマーサクセス（約15名）：導入済み企業への稼働決定最大化をミッション
ユーザーサクセス（約20名）：フリーランスエンジニアとの面談を担当
マーケティング（約5名）：法人/ユーザーの集客を担当
- 応募資格
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- 必須
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・3名以上のチームマネジメント経験
・セールス（無形商材）もしくはリクルーティングアドバイザー（RA）・キャリアアドバイザー（CA）等の経験
※入社時におけるエンジニアリングの知識は問いません
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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本社：東京都品川区大崎一丁目2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー5階
最寄り駅：JR 大崎駅 徒歩4分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：10:00～19:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～30時間
- 年収・給与
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年収：550～800 万円 月給制 基本給：312976円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：110100円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり15000円)
賞与：あり
昇給：あり
- 待遇・福利厚生
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・ランチ/ディナー補助
・プログラミング学習費用補助
・ビジネス/テクノロジー研修
・外部研修費補助
- 休日休暇
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【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇,特別休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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面接2回
書類選考→一次選考→最終選考
※選考フローは変動する可能性があります
