募集要項
- 募集背景
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組織強化に伴う増員です。
現在のCS組織は、システム導入のオンボーディングと満足度向上を主として展開しておりますが、顧客への本質的な提供価値の向上と、より業績インパクトの大きい施策を推進する「攻めのCS」を実現するために一緒にCSミッションを遂行してくれるメンバーを探しております！
- 仕事内容
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自社プロダクト『請求管理ロボ for salesforce』のプリセールス、オンボーディングを中心としたカスタマーサクセス活動を実施しているチームのマネージャーを担当していただきます。
※※担当するプロダクトや業務内容は、ご本人と相談のうえ決定します。
【業務詳細一例】
・「請求管理ロボ for salesforce」の導入を検討している企業へのヒアリング、期待値調整
・「請求管理ロボ for salesforce」の提案資料の作成、お客様への提案活動
・「請求管理ロボ for salesforce」導入プロジェクトのサポート（要件定義、開発サポート）
・「請求管理ロボ for salesforce」導入後の定着支援、活用コンサルティング など
・チームメンバーの導入支援状況の進捗管理、メンバーマネジメント
・チームのKPI管理、施策検討及び実行
【同社サービス概要】
同社のプロダクト『請求ロボ for salesforce』は、経理担当者の働き方を変革し、経理のコア業務へ集中できる環境を提供することを目的に、請求書発行・送付・決済・入金消込・債権管理・債権督促などの業務を自動化するクラウドサービス『請求管理ロボ』と salesforce を連携し、顧客・商談・売上データから請求業務を実現できるサービスです。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
組織情報の詳細は、選考にてお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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・salesforce を活用した業務設計経験（3年程度）
・salesforce のシステム開発経験（3年程度）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地住所：東京都渋谷区神宮前6-19-20 第15荒井ビル4F
アクセス：渋谷駅から徒歩8分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：800～1200 万円 月給制 基本給：485000円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：175000円 超過分は全額支給
別途インセンティブ支給：1月・7月
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：なし
昇給：あり
- 待遇・福利厚生
- 健康診断、資格補助制度、社員慰労イベント（年1回）
- 休日休暇
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【年間休日】126日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,夏季休暇,介護休暇,産前・産後休暇,育児休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回
※選考フローは変動する可能性があります。
