プロジェクトマネージャー(Web・オープン系)
PdM(プロダクトマネージャー)【AIチャットボットを展開/急成長SaaS】
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掲載期間:25/12/05~25/12/18求人No:EAGE-620790
NEWプロジェクトマネージャー(Web・オープン系)

PdM(プロダクトマネージャー)【AIチャットボットを展開/急成長SaaS】

株式会社クウゼン
管理職・マネジャー 英語力不問 転勤なし
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募集要項

募集背景
現在、次の成長ステージとして、「顧客コミュニケーションプラットフォーム」への進化を目指しています。LINEに加え、メール、アプリ、ウェブサイト、オフライン店舗での接客など、多様なチャネルでの良質な顧客体験の提供と、データの取得・統合・活用を可能にするプロダクト・サービスを展開予定です。
さらに、生成AIを活用したネイティブなUI/UXにより、マーケターの生産性を大幅に向上させることも目指しています。

今回募集するPdMには、経営陣と密接に連携しながらこのプロジェクトをリードし、プロダクトロードマップの策定からGo-to-Market戦略の実行まで、事業全体をドライブしていただきたいと考えています。既存の枠組みを超えた壮大な挑戦に、ぜひご参画ください。
仕事内容
「クウゼン(KUZEN)」を顧客体験を包括的に支えるコミュニケーションプラットフォームへと進化させるため、プロダクトに関する意思決定の中核を担うプロダクトマネージャーを募集します。

本ポジションは単なる機能開発の推進にとどまらず、経営陣やビジネス部門と密に連携しながら、事業戦略と連動したプロダクト戦略の策定・実行を一貫してリードします。裁量権が大きく、事業インパクトを最大化するPdMとして、ダイナミックな挑戦を求める方に最適な環境です。

■主な業務内容
<戦略策定と方向付け>
・市場・顧客・競合リサーチを踏まえたプロダクトビジョンの策定
・事業計画と連動した中長期ロードマップおよびKPI設計
・経営陣・ビジネス部門との連携によるプロダクト戦略の策定と方向付け

<プロダクト戦略の推進>
・課題仮説の構築から要件定義、ユーザーストーリー化
・プロダクトバックログの管理と優先順位付け
・デザイン・開発チームと協業したUI/UX設計、機能開発の推進
・新機能や既存機能改善の企画・実装・リリース管理

<顧客体験を形にする開発のリードとPDCAサイクルの推進>
・リリース後の利用状況分析とデータに基づく改善サイクルの推進
・セールス、カスタマーサクセス、マーケティング部門と連携し顧客課題の抽出・整理・改善提案
・プロダクトの強みを深め、競合優位性を高める施策の推進および新規領域展開の検討
・チームの生産性向上や後進育成の支援

【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般

【所属部署情報】
多様なバックグラウンドを持つメンバーが、それぞれの専門性を活かして活躍しています。
応募資格
必須
・自社サービスのプロダクトマネジメント経験(3年以上)
・プロダクトのロードマップを策定し、複数回のリリースまでリードしたご経験
・データ分析に基づき、プロダクトの課題発見と改善提案、意思決定を行ったご経験
・エンジニア、デザイナー、セールスチームなど、様々な部門を巻き込み、プロジェクトを推進した経験
雇用形態
正社員
勤務地
勤務地住所:東京都新宿区西新宿6-10-1 日土地西新宿ビル5階
東京メトロ丸ノ内線「西新宿」駅 徒歩3分
都営大江戸線「都庁前」駅 徒歩5分
各線「新宿」駅 徒歩8分

<将来的に勤務する可能性のある場所>
勤務地変更なし

<受動喫煙防止策>
屋内に喫煙可能室設置
勤務時間
フレックスタイム制 1日の標準労働時間:8時間
休憩時間:1時間
月平均残業時間:30時間~40時間
年収・給与
年収:800~1200 万円 月給制 基本給:493665円
残業代:固定残業代制 固定残業時間:45時間
固定残業代:173001円 超過分は全額支給
変動手当:家賃手当 

通勤手当:あり 実費支給(上限なし)

賞与:あり 業績賞与
昇給:あり
待遇・福利厚生
●定期健康診断
●慶弔見舞金
休日休暇
【年間休日】123日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,産前・産後休暇,介護休暇,育児休暇,祝日,年末年始休暇
選考プロセス
書類選考面接2回程度予定

会社概要

社名
株式会社クウゼン
事業内容・会社の特長
株式会社クウゼンは、「対話をデザインする」ことをミッションに、企業の業務効率化・顧客体験向上を支援するAIチャットボット・対話プラットフォーム「KUZEN(クウゼン)」を開発・提供しています。ノーコードで設計可能な柔軟なチャット設計機能を備えており、カスタマーサポートや社内問い合わせ対応、マーケティング用途まで、幅広い業務自動化・最適化を実現します。

主な事業領域:
ノーコード対話型AIプラットフォーム「KUZEN」の開発・販売
企業の顧客対応/業務支援におけるAIチャットボットの導入支援・運用コンサルティング
マーケティング支援型チャットツール「KUZENマーケティング」の提供
生成AI(GPT等)を活用した業務支援ツールの企画・開発

特徴・導入実績:
LINE、Slack、Microsoft Teams、Webチャットなど多様なチャネルに対応
CRMやRPAツールなど他社SaaSとの連携が可能
既に400社以上の企業へ導入実績あり(大手企業・自治体含む)
導入から運用まで一気通貫で支援するカスタマーサクセス体制

同社は、AIを活用した対話インターフェースで、企業のDX(デジタルトランスフォーメーション)を推進しています。プロダクト志向の高いメンバーとともに、社会課題の解決に寄与するプロダクト開発を進めています。
設立
2015年2月6日
従業員数
71名
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エン エージェント・ミドル(エン株式会社)
厚生労働大臣許可番号:13-ユ-080296紹介事業許可年:2000年
設立
2000年1月
資本金
11億9,499万円(2025年3月末現在)
代表者名
代表取締役会長兼社長 越智 通勝
従業員数
法人全体:連結:3,430名 単体:2,254名(2025年3月末現在)

人紹部門:525名
事業内容
ミドルクラスに特化し、専任キャリアパートナーが転職成功・入社後の活躍までをサポートする登録型の人材紹介事業
厚生労働大臣許可番号
13-ユ-080296
紹介事業許可年
2000年
紹介事業事業所
東京
登録場所
東京
〒163-1335 東京都新宿区西新宿6-5-1新宿アイランドタワー
ホームページ
https://enagent.com/
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