募集要項
- 募集背景
-
【増員募集】
脱炭素SaaS「アスエネ」の導入企業が増加する中、顧客の成功を最大化し事業成長に直結させるカスタマーサクセス組織の強化が急務です。チーム運営や業務プロセス改善を担い、再現性ある顧客支援体制を構築できるマネージャーを募集します。
- 仕事内容
-
同社のCO2排出量見える化・脱炭素SaaS「アスエネ」のカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、チームを率い、顧客の成功と事業成長にコミットしていただきます。
【具体的な業務内容】
・チームマネジメント ：10名前後のメンバーの目標設定、育成、採用、評価など、チーム全体のパフォーマンス最大化に責任を持ちます。
・業務プロセスの構築/改善 ：属人化している業務の型化/自動化を通し、チームの生産性を向上させます。
・オンライン面談での顧客対応 ：Zoom等を用い、プレイヤーとしても複数クライアントの成功に向けた支援を実行します。
・プロダクトへのフィードバック ：顧客の声を収集・分析し、開発チームと連携してプロダクト改善を推進します。
【働きがい】
・ただ単に商材を売るだけの営業ではなく、顧客が成功するための課題解決に携わることができます。
・顧客の成功に向けて自身の考えや意見が求められるため、当事者意識を持って、事業やサービスに関わっていくことができます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
アスエネ事業部に配属いただきます。
詳細につきましては選考時にお伝えさせていただきます。
- 応募資格
-
- 必須
-
【以下いずれも必須】
・SaaS/IT/ソフトウェア業界にて営業経験がある方
・マネジメントのご経験がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
勤務地住所：東京都港区虎ノ門1-10-5 KDX虎ノ門一丁目ビル WeWork 4階
沿線名：東京メトロ日比谷線「虎ノ門ヒルズ駅」直通・銀座線「虎ノ門駅」より徒歩2分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
-
固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～18:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：35時間
- 年収・給与
-
年収：800～1200 万円 月給制 基本給：493166円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：45時間
固定残業代：173500円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給 (上限あり30000円)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年2回
- 待遇・福利厚生
-
毎週Happy Hour開催、アミューズスペース（卓球台等）、服装自由
企業型DC（企業型確定拠出年金）あり
- 休日休暇
-
【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,夏季休暇,年末年始休暇,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
-
面接3回
1次面接→2次面接→最終面接
※選考回数やフローは変動する可能性があります。
