募集要項
- 仕事内容
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競合少ない「介護見守りIoTサービス」で成長／平均年齢高めのオトナベンチャー／社長はシリコンバレーで起業、その後日本で当社立ち上げ（権限移譲を好む）／コンパクトな会社で、自由に動きたい人にはピッタリ◎「IoT介護システム（※）」をご利用いただくお客様への導入支援を中心とした業務をお任せします。
■業務内容
・顧客からの技術的な問い合わせ対応・課題解決
・IoT機材のキッティング・現地導入作業
・製品導入後の定着化支援・操作指導
・電話・メール・チャットでの顧客対応
・営業チームの活動支援・技術面でのフォロー
・販売代理店への支援・情報提供
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東京都のベンチャーテクノロジーアワードをはじめとする、各スタートアップやテック系の賞や、総務省ICTイノベーション創出チャレンジプログラムのほか、内閣府戦略的イノベーション創造プログラム（ＳＩＰ）など多数の採択の実績があります。
【同社の特徴】
・クール、分析に長ける社長と、パッションある取締役を中心としたベンチャー企業。介護に興味ある、成長市場に興味ある人が多く入社しており、全体の雰囲気は年齢に対して若く、穏やかな人が多い。
・起業した社長は元々アメリカにいたこともあり、いずれはアメリカに戻ってアメリカ拠点も作っていきたいと考えている。日本法人他、各国への展開も考えているため、経営をしたい方にもピッタリな環境。
・介護市場に好評なIoTシステムは自社開発。センサーやコールボタンなど様々な商品の開発により、競合少なく、自社オリジナリティあるソリューションを提案可能な体制。
- 応募資格
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- 必須
- ・カスタマーサポート経験
- 歓迎
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・カスタマーサクセス業務経験
・コンサルティング営業・提案営業経験
・技術的なバックグラウンド
・介護業界での業務経験
・IoT・SaaS製品のサポート経験
・自動車運転免許取得済み
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都豊島区
- 勤務時間
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≪フレックスタイム制≫
1日の標準労働時間／8時間（休憩1時間）
コアタイム／10:00～15:00
※フレキシブルタイムの定めはありません。
- 年収・給与
- 450万～550万 スタート
- 待遇・福利厚生
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■通勤手当、健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
■関東ITソフトウェア健康保険組合加入：健康診断、インフルエンザ予防接種補助、福利厚生施設割引利用
■フレックスタイム制度
■育児短時間勤務措置
■服装自由
- 休日休暇
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■完全週休2日制（休日は土日祝日）
■年間有給休暇10日～20日（下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります）
- 選考プロセス
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書類選考
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面接（2～3回）
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内定