募集要項
- 募集背景
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組織強化のための増員募集です。
GR専用車の発売をきっかけに、より多くのお客様とのコミュニケーションが必要になっています。
これからも業務拡大傾向にあり、企画中の事業推進と共に次期プロジェクトの事業企画の牽引役を担っていただける方を求めています。
- 仕事内容
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GR専用車のラインアップ拡充に伴い、これまでアプローチが難しかった顧客層にもGRブランドの魅力を届けるための営業企画を推進していただきます。
管理顧客へのケアを強化し、関係深化を図ることで単なる販売活動に留まらず、お客様にとって価値ある体験を提供することを目指します。
■業務内容
・管理顧客との継続的なコミュニケーションの強化
・顧客データの分析を通じた最適なアプローチ戦略の策定
・GRブランド体験を軸としたエクスペリエンス企画の立案・実行
・長期的な関係構築を目的とした特別イベントやプログラムの開発
・顧客満足度向上を目的としたフィードバックループの確立と運用
・関係部門（販売店、マーケティング、製品開発）との連携による、顧客価値の最大化
・モータースポーツへの関心が高い富裕層顧客ケア
■配属組織について
GRは「モータースポーツを起点としたもっといいクルマづくり」を進めるカンパニーです。
社内外の関係部署や海外事業体と連携し、GRが開発するレースカー/スポーツカーを世界中のクルマ好きにお届けし、永続的に憩いの場を提供する業務を行うチームです。
■働きがい
・同社の中でも、富裕層のお客様と直接コミュニケーションを取り、特別な体験を提供できる数少ない部門です。
お客様の声を直接聞きながら、企画した体験がすぐにサービスとして実現されるやりがいを感じられる仕事です。
・単なる車の販売ではなく、ライフスタイルや価値観に寄り添い、長期的な関係を構築することが求められます。
そのためクルマを通じたラグジュアリーな体験や、特別なサービスを提供することでお客様の期待を超える満足を生み出すことができます。
・関わるパートナー企業も、ハイエンドブランド、ラグジュアリーホテル、プレミアムイベント運営会社など多岐にわたります。
そのため、常に先端の情報やサービスに触れながら業務を行うことができます。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
管理顧客ケア・カスタマービジネス企画担当として配属を予定しています。
◎GRは2017年に新設された組織で、トヨタの枠を超えた挑戦ができる部署です。
◎多様な経験やスキルを持つメンバーが集結し、プロフェッショナルとして責任を持ちつつ、チームで成果を生み出すことを目指しています。
その他組織詳細情報については選考の過程でお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
- 富裕層顧客向けのサービス業界での経験をお持ちの方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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■東京本社
勤務地住所：東京都文京区後楽1丁目4-18
アクセス：各線「飯田橋駅」より徒歩5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：08:00～17:00
実働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
※部署により勤務時間が異なる場合があります。
その他の勤務時間例…8:30～17:30／8:45～17:45（全て実働8時間・休憩1時間）
- 年収・給与
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年収：500～1680 万円 月給制 基本給：270000円
残業代：全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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社宅・寮制度／引越費用補助／財形貯蓄制度／従業員持株会／退職金制度／社内販売制度
車両購入資金貸付制度／事業所内託児施設（一部オフィス）／各種検診／結婚祝い金／WELBOX
各種施設利用（スポーツセンター、マッサージルームなど）／保養所／時短勤務 など
- 休日休暇
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【年間休日】121日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,GW休暇,年末年始休暇,産前・産後休暇,夏季休暇,介護休暇,育児休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接2～3回（適性検査あり）★WEB面接OK
※選考フローは変動する場合があります。
