募集要項
- 募集背景
- BPMに特化した企業として成長段階の同社。更なる組織成長のために増員募集します。
- 仕事内容
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業務コンサルタントとして、運用プロセスに即した分析・提案～運用まで担当していただきます。
【業務内容】
お客様の状況にあわせてビジネス変革サービスの推進を担っていただきます。
課題のある現状を正確に捉え、妥当な打ち手を提案していくため、様々な手法を用いて推進いただきます。
1）分析提案
コンサル的手法を使い「AsIs整理～分析～tobe案提示」を行う。
2）伴走支援
客先に常駐し、企画支援や社員支援を行う。特定の作業ではなく、顧客の会社施策の推進に対する支援。
（スコープとなるカテゴリについては顧客により様々。）
3）運用系改善支援
業務運用に触れながら業務状況の細部把握をし、整理から改善の動きを行う。
【プロジェクト例】
≪大手金融機関_FAX廃止対応支援プロジェクト≫
全社施策であるFax廃止に向け、ノウハウやリソース不足を補うため、企画事務局の支援を実施。具体的には、FAX利用状況の整理し、FAX廃止による影響を調査、代替業務インフラの検討・提示、計画の進捗管理等実際の推進など
≪大手生命保険会社_保全業務IWF化に向けた業務整理支援プロジェクト≫
顧客の契約内容の変更・追加・解約等約50種もの業務が混在しており、企画部門のリソース不足の状況。イメージワークフロー化に向け、AsIs分析を用いた業務プロセスの詳細洗い出しと、イメージワークフロー適用後の業務フロー・業務要件定義を作成。
※アサイン想定のPJではなく、あくまで配属部署の代表的なPJです
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
18名の組織です。
組織情報の詳細は、選考にてお伝えします。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれか必須
・BPO(コールセンター・バックオフィス)領域にて、案件立ち上げ、業務構築、センター管理、顧客折衝などのご経験がある方
・システムまたは製品の開発・保守案件においてPL・PMのご経験がある方
・業務コンサルタントのご経験がある方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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勤務地(1)
本社：東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティビル38階
京王新線「初台駅」東口直結
勤務地(2)
住所：東京都多摩市鶴牧3-5-1 BizTRUXIA（ビズトラシア）
京王相模原線「京王多摩センター駅」徒歩10分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所自宅から通勤可能な顧客先
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置※事業所・顧客先により異なります。
- 勤務時間
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固定労働時間制 所定勤務時間：09:00～17:30
実働時間：7時間30分
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間
- 年収・給与
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年収：700～900 万円 月給制 基本給：348000円
残業代：全額支給
変動手当：住宅手当 ※同社規定による
扶養手当 配偶者10,000円、子供5,000円
在宅勤務手当 ※同社規定による
資格手当 入社後の各種資格取得に際して、奨励金を支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回（6月、12月）
昇給：あり 年1回（4月）
- 待遇・福利厚生
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財形貯蓄、持株会、貸付金制度、再雇用制度、契約保養所、スライドワーク（時差出勤）
【教育制度】
・階層別教育（ビジネススキル強化研修／プレゼンテーション研修／コーチング研修／顧客提案力強化研修／選抜型リーダー研修／IT基礎研修／プロジェクトマネジメント研修、他）
・自己啓発支援制度（情報処理資格対策講座／AI・IoT技術入門講座／損害保険入門講座／FP技能士受検対策講座／データ分析の基本講座／TOEIC対策講座、他）
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,特別休暇,介護休暇
- 選考プロセス
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面接2回（適性検査あり）
書類選考⇒オンライン1次面接＋WEB適性検査⇒オンライン最終面接⇒内定
※選考フローは変動する可能性があります。
