募集要項
- 募集背景
- 組織体制強化のための増員募集です。現在、コンタクトセンターのAIシステム導入やチャットボットの活用が進んでおり、伸びている市場です。中期経営計画では5年後を目途に売上60億円を目指す中で更に導入数を伸ばしていきたいと考えています。そのために営業組織を強化すべく採用活動を行っています。
- 仕事内容
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各クライアントのコンタクトセンターの運営における経営・運営課題を把握し、自社プロダクトの提案を通じて経営課題の解決までを伴走しながら、受注まで繋げていただきます。
【具体的な業務内容】
■案件の創出
・インサイドセールスが設定した新規案件のヒアリング内容確認と事前情報収集、仮説構築
・ 既存顧客向けの、事業・戦略・利用状況を踏まえた提案活動
■商談
・ 顧客理解とラポールの構築
・ 課題仮説の提示とすり合わせ
・現状ヒアリングと課題の特定
・提案の作成（提案書・見積書）
■案件のクロージング
・受注に向けた契約条件、タスク、スケジュールの合意と遂行
・受注後の関連部門との共有と、協業しながらのプロジェクト推進
【提案プロダクトサービス】
・顧客課題にあらゆる角度から提案できるホールプロダクト戦略を採用しています。
複数プロダクトを組み合わせたソリューション提案が可能です。
- 有人チャット対応ツール：「MOBI AGENT」
- チャットボット：「MOBI BOT」
- セキュリティツール：「Security Suite」
- ビジュアルIVR：「Visual IVR」
- 電話・音声ボット：「MOBI VOICE」
- LINE配信：「MOBI CAST」
- オペレーション支援生成AI：「MooA」
・上記に加え、お客様ごとのニーズに応えるためのSI/カスタマイズサービス、導入支援から運用定着までを支援するカスタマーサクセスサービスも併せてご提案することで、お客様におけるプロジェクトの価値＝ROI(Return On Investment:投資利益率)の向上を実現します。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
Solution SalesUnitへの配属です。
執行役員1名・課長1名・メンバー4名で構成されています。
- 応募資格
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- 必須
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以下いずれかのご経験
・ソフトウェア商材の提案経験
・コンタクトセンターやBPOでの法人営業経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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住所：東京都港区芝浦一丁目1番1号 浜松町ビルディング15階
アクセス：JR、東京モノレール「浜松町」駅南口 徒歩 5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
勤務地変更なし
＜受動喫煙防止策＞
屋内に喫煙可能室設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
コアタイム：あり 11:00～15:00
月平均残業時間：20時間～30時間
- 年収・給与
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年収：600～750 万円 月給制 基本給：336522円
残業代：固定残業代制 固定残業時間：35時間
固定残業代：92050円 超過分は全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり 年2回（3月・9月）
- 待遇・福利厚生
- 資格取得等支援制度、譲渡制限付株式報酬制度、部活制度（会社補助あり）、業務内容に応じてご希望のPCを選択可、モニター支給あり
- 休日休暇
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【年間休日】120日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,育児休暇,産前・産後休暇
- 選考プロセス
- 面接2～3回
