募集要項
- 募集背景
-
増員募集です。
2026年八王子に誉田に続き2拠点目となる顧客フルフィルメントセンター（CFC）を開設します。開設に伴ったオペレーションマネージャーの人員募集を行います。
- 仕事内容
-
■ミッション
・顧客フルフィルメントセンター（CFC）の作業計画と実行
・働きやすいCFC作業環境の整備
■具体的な業務内容
CFCの人員配置とサービスレベルの達成
・リソース計画に基づき、CFCのスタッフの経験や属性を考慮し、最適な人員配置を計画、実行
・計画修正及び作業進捗に合わせて人員配置を調整
・割り当てられた各シフトにおいて顧客サービスに適合するよう、入出荷作業（バギング、デキット含む）、冷凍倉庫作業、医薬品作業なでおにおいてCFCオペレーションをリード
CFC内作業進捗を監督し、定められたSLA（Service Level Agreement）の達成
・他チームと密接にコミュニケーションを行い、より高いサービスとより高い生産性を確保
例）顧客サービスにマッチした出荷、時間内の入荷・棚入れ業務の終了、業務品質の確保
CFCのKPI管理及び改善活動の推進
・定められたKPIをモニターし、常にサービスレベルが保たれているか、作業効率やエリア毎のソースが計画値内に収まっているかなど客観的な数値を用いてCFC内の業務を評価
・客観的なKPIなどの評価を用いて改善が求められる箇所には、データだけでなく、作業現場の意見を取り入れ改善活動をリード
・改善活動が活発に行われるように改善活動をCFC内に浸透させるための活動をリード
採用、トレーニング
・リソース計画に基づく、短長期採用計画を作成
・採用に関するインタビューは一貫性を保てるよう人事部と連携し、マニュアルを構築、維持管理
・トレーニング計画の作成と実施
・新規採用スタッフがいち早く作業に従事できるように必要なトレーニングを設計し、実行
・マルチスキルトレーニング：多くのスタッフが多種多様な作業が実行できるようマルチスキルトレーニングを計画、実行する。またどのスタッフが何のスキルを取得しているのか記録
リーダー業務
・チームのゴールを達成するよう、メンバーのモチベーションを高め、個々のスキルを高めるような運営
安全衛生管理
・CFC内がいつも清潔で整理整頓された状態を保つ
・万が一けが人や事故などが発生した場合は速やかに関係各所に連絡し、また初期対応をリードし被害拡大を防止する役割
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
■配属予定部署
センター長直下で業務を担っていただきます。
※詳細は選考内でお伝えします。
- 応募資格
-
- 必須
- 物流センターにおいての管理業務（目安5年以上）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
-
勤務地住所：東京都八王子市滝山町一丁目885-1
沿線名： JR八王子駅・京王八王子駅
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所
＜受動喫煙防止策＞
敷地内全面禁煙
- 勤務時間
-
変形労働時間制1か月単位 平均労働時間：週の平均労働時間40時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：20時間～30時間
- 年収・給与
-
年収：750～900 万円 月給制 基本給：350000円
残業代：全額支給
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年1回
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
-
・マイカー通勤可(社内規定に準ずる)
・企業型確定拠出年金DC
・従業員買い物割引制度あり
・グループ会社共通共済
└共済給付（結婚祝い金や災害見舞金 等）
└テーマパーク等の優待サービス
└貯蓄、保険の優待サービス
└医療等の相談窓口
└育児費用の補助
└介護休業援助金の給付
- 休日休暇
-
【年間休日】125日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,年末年始休暇,夏季休暇
- 選考プロセス
-
面接2回(適性検査 有)
※選考フローは変動する可能性があります
