募集要項
- 募集背景
- 組織強化のため増員募集いたします。
- 仕事内容
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同社が開発した分譲マンションのアフターサービスを担当いただきます。・報告内容の確認、現場調査
・対応内容の検討、修繕管理
・再発防止策の検討
物件にお住いのお客様より建物の不具合に関する報告があった場合に、対応・フォローを行います。
■アフターサービスの役割
お客様からのご意見を新築物件の開発・品質管理を行う部署へ共有し、再発防止に向けた改善策を推進します。
お客様からの問い合わせを対応するだけに留まらず、開発物件の確認（図面チェックや竣工検査の立ち合い等）を通して、快適に生活いただくための施策提案も担うことも役割の一つです。
■一人あたりの問い合わせ対応件数
修繕管理は月に2～3案件程度、その他マンション管理組合からの問い合わせ、クレーム対応（月1件程度）
■問い合わせの種類（下記2点が大半を占めます）
・設備や内装の不具合
・機器（食洗器、トイレなど）の使用方法（特に新築の入居直後）
■キャリアパス
半期に一度、今後どういった業務に携わっていきたいかなどの面談を行っています。
総合不動産企業だからこそ、社内で様々なことにチャレンジできることも醍醐味の一つです。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
不動産技術部は23名（うち女性3名）で構成されています。
本社には12名在籍しており、部長1名、次長2名、以下メンバーで構成されています。
- 応募資格
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- 必須
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・1級建築施工管理技士
・建築施工管理もしくはアフターサービス・修繕管理の経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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東京本社：東京都港区芝5-34-6 新田町ビル
■アクセス
JR山手線「田町駅」徒歩1分
都営浅草線「三田駅」徒歩1分
都営三田線「三田駅」徒歩5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
条件範囲内の支社、営業所将来的に、同社営業エリア内で転勤する可能性があります。
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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フレックスタイム制 1日の標準労働時間：8時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：10時間
フレキシブルタイム「始業時間08:45～14:00／終業時間11:00～17:45」
08:45～17:45の時間帯で勤務する社員が多いです。
- 年収・給与
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年収：550～800 万円 月給制 基本給：260,000円
残業代：全額支給
変動手当：家族手当 扶養家族1人…15,500円、最大26,000円
住宅手当 会社規定に基づき支給（賃貸住宅に限る）
資格手当 最大20,000円の支給（1級建築士：10,000円／月、一級建築施工管理技士：5,000円／月）
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 過去実績：基本給5.5ヶ月分／月（ただし入社直後は別途支給）
昇給：あり 年1回
- 待遇・福利厚生
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■退職金あり
■企業型確定拠出年金制度あり（会社補助：8,000円～／月）
■JR西日本グループ加入の福利厚生制度あり（Relo Club）
- 休日休暇
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【年間休日】126日
【休日内訳】 週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,GW休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,夏季休暇
- 選考プロセス
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面接2回（筆記試験あり）
※オンライン面接OK
