募集要項
- 仕事内容
-
新規事業のマーケティングから販売までの体制強化のための募集となります医療・福祉施設向けの新たな収益事業の一つである、感染対策・衛生サポートのシステムサポート業務をお任せいたします。お客様のご意見や、感染対策ビジネスに関する社会情勢などの情報を集約・分析し、より良い商品の販売戦略の企画・戦略立案（売れる仕組み作り）・営業支援・導入サポート（アフターフォローや解約防止施策実行）をお願いします。
●システム開発外部委託先とのコミュニケーション（システム要項の言語化、定例MTG、トラブル時の対応含む）
●カスタマーサクセス戦略立案
●顧客からの問い合わせ対応
※ご経験次第でシステム開発フローの優先順位つけ、CP層への指導もご担当いただきます。
- 応募資格
-
- 必須
-
■大卒以上
■SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス実務経験をお持ちの方（1年以上）
■開発部門との連携経験をお持ちの方
■ITサービス（SaaS、クラウド、API連携、データ構造等）に関する基礎的な知識を保有している方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪市中央区
- 勤務時間
-
9:00～18:00
所定労働時間8時間、休憩60分
残業20時間／月 程度
- 年収・給与
- 年収 400万円 ～ 600万円
- 待遇・福利厚生
-
■各種社会保険完備
■家族手当：1子あたり18,000円（子は22歳を迎える年の3月まで。健康保険上の被扶養者となる子が対象）
■資格手当（月額）※支給には社内規定あり
＜語学系＞TOEIC800点以上：5,000円、TOEIC900点以上：15,000円
その他100種類を超える資格手当があり、社員の学びを応援する会社です。
■永年勤続・優良社員表彰
■寮・社宅
適用条件を満たす場合、規定にもとづき社宅を提供します（家賃の個人負担率：10％）
■退職金制度有
受動喫煙防止措置：屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
試用期間の有無：有／3ヵ月
試用期間中での賃金の違いは無し
- 休日休暇
-
年間125日
完全週休二日制、土曜 日曜 祝日
有給休暇（入社半年経過時点10日 最高付与日数20日）
