募集要項
- 募集背景
- 事業拡大のため
- 仕事内容
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国際陸揚局で、法人顧客の通信機器運用をサポートする仕事です。来訪対応、アラーム一次対応、ケーブル接続を行い、国際通信インフラを支えます。緊急対応はありますが、残業は月平均10時間程度と少なめです。国際陸揚局という特殊な施設で、国内外の重要な通信を支える企業のお客様向けに、通信機器の安全な運用をサポートするお仕事です。お客様のビジネスを安定的に支える、非常にやりがいのある役割です。
▼具体的な業務内容
大きく分けて3つの業務があります。
１．お客様への現地サポート（アテンド業務）
施設内のご案内と立ち会い： 主に既存のお客様が、ご自身の通信機器の設置のために来訪される際に、施設への入退館管理や作業への立ち会いを行います。
英語スキルは不要： 親会社のソフトバンク社員が説明を行うため、英語での会話は求められません。
２．通信機器の保守業務
異常アラームの一次対応： 通信機器の異常アラーム（例：電源断）が発生した際、現場での一次対応（電源のオン/オフなど）を行います。
リモートハンド対応： 親会社やお客様からの電話指示に基づき、現場作業（指示通りの電源のオン/オフなど）を行います。
3. ネットワーク構築（ハードウェア面）
ケーブル接続作業： 指示書に基づき、通信ケーブルを接続する作業です。ケーブルの種類や接続ポートのルールを覚えて対応します。1日2件程度です。
▼働き方
勤務時間： 9:00～17:45（実働7時間45分）
フレックス制度あり： 家庭の事情などで事前に申請し、業務調整が可能であれば利用できます。
時間外対応について：
基本的に日勤ですが、夜間（20～21時頃）や土日に緊急対応が発生する場合があります。
緊急時はまず課長に連絡が入り、対応可能な社員を探します。必ずしも予定を空けておく必要はなく、対応できる社員が現地へ向かいます。
残業時間： 月平均10時間程度と少なめです。
この業務は、最先端の国際通信インフラを支える重要な役割であり、技術的なスキルだけでなく、お客様とのコミュニケーション能力も活かせるポジションです。
【採用部門概要】
▼エンジニアリング本部 センター保全部
国際陸揚局でのコロケーション業務を担います。国際ケーブルを陸揚げする拠点において、コロケーションサービスを提供しています。
法人顧客（コロケーションユーザ）に提供する現地対応業務をご依頼に基づきチーム一丸となり各作業に当たります。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
・設備管理もしくはネットワーク管理経験者
・勤務地(千葉県南房総市)に興味があり、長く従事頂ける方
- 歓迎
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【歓迎する資格】
・電気通信主任技術者（伝送交換・線路）
・第一級陸上特殊無線技士
・CCNA / CCNP ・工事担任者（AI・DD総合種など）
・第二種電気工事士
【歓迎する経験・スキル】
・通信キャリアやCATV会社等での通信インフラ（有線・無線問わず）の構築、保守、運用、施工管理いずれかのご経験
・データセンターやネットワークセンターでの設備の運用、保守、構築のご経験
・海底ケーブルの敷設、保守、運用に関するご経験
・Cisco等のネットワーク機器の構築・設定経験
・リーダーやプロジェクトマネージャーとしてチームをまとめたご経験
・顧客（ユーザー）との折衝やサポートのご経験
・コロケーション事業における施設管理・運用経験
・法人顧客向け通信機器の入退館管理、設置・メンテナンスサポート経験
・コロケーションサービス利用者への技術提案・サポート経験
・大規模ネットワーク設備の維持管理経験
・インフラエンジニアとしての業務経験
・OJT制度を活用した短期間でのスキル習得経験
・チームで連携し、円滑な業務遂行に貢献した経験
- フィットする人物像
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・顧客や協力会社など、社内外の関係者と円滑に連携できる高いコミュニケーション能力のある方
・常に新しい技術や知識の習得に意欲的で、自己成長を続けられる方
・障害発生時にも冷静に対応できる方
・日本の国際通信を支える重要拠点での業務に、興味を持って取り組める方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 千葉県南房総市
- 勤務時間
- 9:00～17:45（休憩：1時間 実働7時間45分） ※スーパーフレックスタイム制あり
- 年収・給与
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【年収例】420万円～550万円（例：20歳～34歳）
上記は残業30H込みの想定年収です。
※実際の時間外手当は、勤務実績に応じて変動します
※別途、割増手当（深夜勤務手当、休日勤務手当など）あり
※想定理論年収は過去実績をベースにした概算です
■昇給：年1回
■賞与：年2回
- 待遇・福利厚生
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■社会保険完備
■通勤手当：全額支給（上限5万円／月）
■寮社宅：単身赴任要件に該当する場合社宅制度あり
■財形貯蓄
■慶弔見舞金
■確定拠出年金制度
■育児支援制度
■福利厚生サービス会社（ベネフィット・ワン）提携 など
■屋内全面禁煙
【教育制度/資格補助補足】
■能力開発体系に基づく研修（新任管理職層研修、各種スキル研修、
その他eラーニングを活用した多様なプログラム）、OJT など
- 休日休暇
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【年間休日123日】
完全週休二日制（土日祝）、年末年始休暇、年次有給休暇、積立年休制度
特別有給休暇：結婚休暇／配偶者出産休暇／子女結婚休暇／リフレッシュ休暇／忌引休暇／転勤休暇／公務休暇／災害休暇／交通遮断休暇／召喚休暇／ドナー休暇／ボランティア活動休暇／公傷病休暇（3日目まで）
特別無給休暇：公職休暇／生理休暇／産前休暇／産後休暇／マタニティ通院休暇※／看護休暇※／キッズ休暇※／母性保護休暇※／介護休暇※／公傷病休暇（4日目以降）／ノーマライゼーション休暇（障がいのある方のための通院休暇）※／通院・がん治療休暇※ など
※＝積立年休での取得可
- 選考プロセス
- 書類選考→SPI→1次面接→最終面接→内定
