募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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◆◇◆ ----------- 東証プライム市場上場/創業から100年以上に渡り常にチャレンジを続ける優良グローバルメーカー ----------- ◆◇◆【パソナキャリア経由での入社実績あり】【業務内容】
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■担っていただく業務
勤務地はご希望に合わせて東京営業所か大阪営業所か北関東営業所のいずれかとなります。
工作機械のアフターサービス（メンテナンス）を担当していただきます。
＜具体的な業務内容＞
・機械修理…お客様工場を訪問し機械の故障診断、部品交換修理、点検、作業報告を担っていただきます。
・コールセンター…電話やメール問合せによる故障診断、技術回答も経験値や適正により担っていただきます。
・お客様へのメンテナンス指導、業務品質改善活動 ※直行直帰での勤務も可能です。
※休日出勤が月1回程度ありますが、その際は振替休日を取得します。
夜間の緊急対応などはございません。
■将来的なキャリアパス
刈谷工場で集中基礎教育を受けた後、訪問修理を幅広く経験して頂きメカ/ハードの修理スキルを習得いただきます。
将来的にはサービスリーダ、本部コールセンター、海外サービス拠点のアフターサービス技術支援、加工技術、営業技術などへのキャリアパスもございます。
希望に応じて、多彩なキャリア形成ができる環境です。
■仕事の進め方
基本的には一人作業が8割9割ほどです。
お客様先に訪問して修理作業を行います。
修理だけでなく定期メンテナンスも行います。
担当制ではなく、地域全体をチームで対応する形でサポートを行っております。
各拠点ごとに担当エリアが決まっており、基本的には1日あたり1件が主となります。
場合によっては2件訪問することもあります。
■組織ミッション
サービスグループは、日本国内のアフターサービスを行っている部署になります。
お客様から直接お問い合わせをいただいて、それを担当するコンタクトセンターと、お客様先に訪問するフィールドサービスで構成されております。
■仕事の魅力・やりがい
お客様の生産材を復旧する仕事がメインになり喜ばれることがやりがいです。
「ありがとう」という言葉をよくかけられますので、そこが一番のやりがいになります。
また、技術力が求められる仕事であり、一日一日の修理で、状況次第でお客様先の環境…
- 応募資格
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- 必須
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■工作機械の設計、修理、保全のいずれかの業務経験お持ちの方
■普通自動車の運転
- 歓迎
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■工作機械メーカのサービスエンジニア経験
※望ましい前職・現職の勤務先、業界
■工作機械、ロボットなどの修理・保全に携わる業種、業界
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都 東京営業所、大阪営業所、北関東営業所
- 勤務時間
- 07:00～20:00
- 年収・給与
- 470万円～800万円
- 休日休暇
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週休二日（土日） 年間休日 124 日（閏年 125日）
完全週休二日制 土 日 祝日 GW 夏季休暇 年末年始
【有給休暇】・初年度 18日 3か月目から
※入社月によって付与日数が変動します
・初年度以降 20日
