募集要項
- 募集背景
- 非公開情報も含むため、詳しくは求人紹介時に担当コンサルタントよりご案内いたします。
- 仕事内容
-
シェアフル株式会社での募集です。■シェアフルシフトとは？
法人営業（その他）のご経験のある方は歓迎です。
シェアフルシフトは お店の『生産性Up』を支えるシフト管理システム です。
https://www.sync up.jp/
シフト管理を軸に独自アルゴリズムによる自動でのシフト最適化、
近隣店舗を跨いでのヘルプ調整、不足分のスキマバイトによる求人募集をフルオートで
一気通貫して行うことができ、非常に革新性・独自性の高いプロダクトとなっていることが特徴です。
大変ありがたいことにサービス導入も10 000事業所を突破し、絶賛急拡大中のサービスです。
シフト管理市場にとどまらず、ゆくゆくは市場規模7 000億円といわれる求人広告市場までの
参入を見据えています。
＜導入企業一例＞
ドトールコーヒー、ミニストップ、出前館、ABC MART、まいばすけっと など…
中長期的な戦略として…
従業員の採用、教育、評価における新規サービス開発や労務、勤怠、POSの主要サービスとの
連携を強化を推進し、単なるシフト管理ではなく、 経営 のセンターピンになることを目指していきます。
■仕事内容
ご契約中及びご契約を前提として商談を進めるお客様に対し、カスタマーサクセスとして以下を担って頂きます。マネージャー（候補）として、担当顧客のサクセスにコミットしていただきつつ、ロイヤリティを高めていただけるようなサービスの提供を検討して頂きます。
【具体的な業務】
・カスタマーサクセスチームのマネジメント
・オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動 など
～実際のソリューション事例～
・大手フードデリバリー企業様|シフト充足率のタイムリーな把…
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須要件】以下いずれかの経験（目安3年・）
・カスタマーサクセスの経験
・事業コンサル 戦略コンサル プロセス改善、オペレーション構築等の経験
・求人広告の営業経験
・SaaSプロダクトの営業の経験
以下は必須
・Excelの知識、経験（目安；VLOOKUP ピボットテーブルが使用できる）
【歓迎要件】
・従業員規模が数千・数万名の顧客との折衝経験
・成長フェーズの事業での業務改善経験
・多くのステークホルダーと協働してプロジェクトを推進した経験
・顧客志向を高く持ちつつも、ビジネス視点でのバランスを取ることができる方
【求める人物像】
シェアフルシフトの以下４つのバリューに共感いただける方
1.Issue Driven（課題からはじめよう）
顧客は欲しいものは言うけれども、正解を知らない。
顧客の課題に寄り添う。解決できるのは、我々自身
2.Speed Mania（スピード狂になろう）
瞬間的な速さに意味はない。重要なのは加速し続けること。
β版は初速を与え、品質はスピードの持続を助ける。
3.Aim to Win（勝ちにこだわろう）
小さくても、常に「勝ちと価値」にこだわろう。
我々は、スタートアップであり、世界を変えるため挑戦を続けよう
4.Give First（誠実になろう）
5Given 1Takeの精神。Takeから始めない。
関わる人へ常にGiveから始めよう。
Giveを続ける存在に、誠実な人になろう。
- フィットする人物像
-
JAC Recruitmentでは、担当コンサルタントが直接企業へ訪問。だからお伝えできることがあります。
面談の際に、採用担当者からお聞きした情報やコンサルタント自身が感じた選考のポイントを皆さまへお届けします。
- 雇用形態
- 無期雇用
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
-
【就業時間】10:00 ～ 19:00
【労働時間制等】固定（定額）残業代制
- 年収・給与
-
【年収】600万円 - 900万円
【固定残業時間・残業代】月40時間 93,443円
- 待遇・福利厚生
-
【通勤手当】全額支給
【社会保険】健康保険
厚生年金
雇用保険
労災保険
- 休日休暇
-
【有給休暇】有給休暇は入社時から付与されます
※入社7ヶ月目には最低10日以上
※有給休暇は入社初月から付与されます（入社月に応じて1～10日）
【休日】完全週休二日制
土
日
祝日
GW
夏季休暇
年末年始
- キャリアパス・評価制度
- 【昇給】年1回 (4月)
