募集要項
- 募集背景
- 新規事業立ち上げに伴う募集
- 仕事内容
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同社ではAIリテラシー・AI活用スキルを学べるオンラインスクールを運営しています。
現在、ChatGPTをはじめとする生成AIの急速な普及により、AI教育のニーズは爆発的に拡大しています。
その中で同スクールは、初心者でも実務レベルでAIを使いこなせるカリキュラムを提供し、受講者が急増。
今後は「日本のAIリテラシーを底上げする」社会インフラを目指しています。
本ポジションでは、受講生がAIを使いこなせる状態になるまで伴走し、最短で成果を出せるよう導くオンボーディング専任のカスタマーサクセス をお任せします。
受講初期の面談（スタートダッシュ面談）、AI活用に関する疑問解消、学習ロードマップの提案、さらにはコンテンツチームとの連携を通じた教材改善まで、幅広く担うポジションです。
AIを学ぶから実務に活かすへ。
受講生の成功体験をつくり、新規事業の成長を支える最前線を担っていただきます。
＜主な業務内容＞
・入校直後の受講生へのオンボーディング面談（スタートダッシュ支援）
・AIツール（ChatGPT / Gemini / Copilot など）の活用サポート
・受講生からの質問・困りごと対応（チャット・面談）
・コンテンツチームとの連携による教材改善・運用PDCA
・受講生の学習進捗のモニタリング／行動支援
・事業立ち上げ期の業務改善・運営業務
＜魅力・ポイント＞
・新規事業の立ち上げフェーズの中核メンバー
成果次第で事業リーダーや企画ポジションへの抜擢チャンスあり
・攻めのカスタマーサクセスを経験可能
受講生の成果創出に直結する伴走型CS
・AIスキルを日々磨ける環境
ChatGPT / Gemini / Copilot を業務で活用しながら、AI×業務効率化のプロフェッショナルへ成長可能
・教材・コンテンツ改善にも関与
現場の声を反映し、教材改善の提案やPDCA運営に携われる
・年功序列なし／抜擢文化
成果次第でマネジメント・事業開発など早期に挑戦可能
- 応募資格
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- 必須
- ・営業もしくは接客販売などの顧客折衝経験（教室長含む）
- 歓迎
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・ChatGPT / Gemini / Copilot を仕事・副業・趣味で使った経験
・カスタマーサクセス、営業、インサイドセールスの実務経験
・オンラインスクールや教育コンテンツ運営経験
・コンテンツ改善・業務フロー改善の経験
- フィットする人物像
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・日本のAIリテラシーを底上げする社会インフラづくりに共感できる方
・素直な気持ちでさまざまなことを吸収できる方
・向上心を持って成長に向き合える方
・チームワークを大切にできる方
・やりぬく力と主体性がある方
・人と関わるのが好きな方
・相手に合わせて臨機応変な対応ができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都港区
- 勤務時間
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シフト制
10：00～19：00／13：00～22：00
所定労働時間8時間／休憩60分
- 年収・給与
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想定年収400万円 ～ 550万円
賃金形態：年俸制
月額：333,333円～
給与改定：年1回
賞与：月額に含むものとする（年俸制のため）
通勤手当：同社規定に基づき支給
- 待遇・福利厚生
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社保完備：健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険
誕生日月にAmazonギフトカード3万円 ※試用期間終了後翌月から対応
法定健診（毎年）
部署ごとに忘年会や新入社員歓迎ランチ代を補助
お金の学校GFSに無料で入学可能
インフルエンザ予防接種補助
- 休日休暇
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年間休日125日
週休2日制（平日うち2日）
※その月の土日祝の日数で休めるようシフトを組んでいます。
アニバーサリー休暇
ボランティア休暇（年3日間）
ハイブリッド休暇（年5日間）※未使用日数の買取制度有り
有給休暇10日～20日（入社半年経過後の付与）
