募集要項
- 募集背景
- 業績好調による増員募集です。
- 仕事内容
-
自社サービス運営に関わる事業全体のサポートをしていただくポジションです。アドミニストレーション職として、営業事務やサービス運営支援、イベント運営サポートなど、自社の事業推進に関わる幅広いサポートを行っていただきます。
アドミニストレーション職として、営業事務・サービス運営支援・イベント運営サポートなど、ご自身の強みやご希望に沿って活躍頂きます。
全て1人で行うということではなく、チームメンバーと役割を分担し、強みや詳細のキャリア志向性などを考慮し、担当業務を割り振っていきます。
【具体的な業務内容】
・営業サポート（来客対応/電話/メール対応など）
・契約管理（受付～事務手続き）、既存サービスの契約手続きの業務改善
・新サービス発足時のオペレーション構築支援
・データの抽出／加工／資料作成などの営業サポート
・研修サービスの運営支援（手配、準備、参加者サポート）
・研修テキスト管理
・研修会場（オンライン含む）の管理、運営サポート
・アルバイトスタッフのマネジメント（採用、育成、シフト管理等）
・各種新規サービス立上のオペレーション構築
・顧客フォロー（営業要素はありません。お問い合わせ対応やご案内、フォロー連絡など）
・備品、機器管理
・その他各種企画運営
・サービス導入時の顧客支援、サービス活用支援サポート
・サービス関連ツール作成（マニュアル・動画）
上記をチームメンバと分担して担当いただきますので、業務量のバランスも良く、着実にスキルを身に付けていける環境です。
🔵上記業務を担うアドミニストレーション職は、様々な人・組織と協働する機会やお客様と直接関わる場面も多く、コミュニケーション力や臨機応変かつ柔軟な対応力も求められます。会社のハブ的存在であり、事業やサービスの発展にはなくてはならない存在です。会社のビジョン実現に向けて、会社の成長に貢献していただくことを期待しています。
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須】
・OAスキル（Word,Excel,PPTなど）
・顧客対応経験(BtoB、BtoC不問) ※お客様のフォロー業務を行うため
- 歓迎
-
【尚可】（なくても可）
・営業事務または契約事務のご経験をお持ちの方
・営業などフロント業務のご経験をお持ちの方
・後輩育成／指導経験をお持ちの方
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 25～40歳程度までを想定しています。 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- フィットする人物像
-
・社内外に対し高いホスピタリティを発揮出来る方
・当事者意識を持ち、何事にも積極的/主体的に行動できる方
・緻密で正確に取り組むことができる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
-
8:30～17:30
※週2回リモートワーク制度あり
- 年収・給与
-
350～400万円程度
※上記年収（基本給＋賞与）の他、決算賞与が支給されることもございます。
- 待遇・福利厚生
- 退職金、定期健康診断、結婚祝金、出産祝金、高度障害・死亡見舞金、カフェテリアプラン等
- 休日休暇
-
土、日、祝日、年次有給休暇、特別休暇、年末年始休暇・夏季休暇等の会社で定める日、産前産後休暇、育児介護休業等
※年間休日132日
- 選考プロセス
- 書類選考 → 面接(複数回) → 内定
