募集要項
- 募集背景
- 増員
- 仕事内容
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江戸時代創業の外資系総合商社 コーンズ・アンド・カンパニー・リミテッド 保険代理店部門にて、事故対応と法人営業を兼任いただきます。
【業務内容】
■事故対応
法人顧客が契約する各種保険（火災・賠償など）で事故が発生した際、顧客と保険会社の間に立ち、スムーズな保険金支払いをサポートします。事故状況のヒアリング、保険会社への連携、必要書類のご案内・手配までを一貫して担当します。
■法人営業
主に海外提携企業から紹介された外資系企業向けに、本社で契約方針が決定済みの保険について、日本側での契約締結手続きを担当します。海外提携企業、日本の顧客、保険会社と連携しながら進める業務です。また、本社でカバーされていないリスクについては、必要に応じて注意喚起を行い、追加補償のご提案（クロスセル／アップセル）を行います。なお、ノルマや飛び込み営業はありません。
【業務の流れ】
■事故対応
（１）顧客から事故発生の一報が営業に入り、営業から契約内容などの連絡を受けます。
（２）顧客に初動のご案内をし、保険会社に事故の概要を伝え、有無責の判断に必要となる情報等の確認をします。
（３）必要情報を顧客に伝え、情報が得られたら保険会社へ伝えます。
（４）保険会社から有無責の連絡が来たら、有責の場合は支払保険金の内容を確認し、問題がなければ顧客へ案内します（無責の場合は、営業担当に連絡し、場合によって営業担当から顧客へ案内します）。
（５）顧客から了解が得られたら、保険金請求書をご案内し、返送されたら内容を確認し保険会社へ転送します。
（６）保険会社から保険金支払日の案内が来たら顧客へ伝えます。
※補足
・同じポジションのスタッフがおりますので、業務を分担、フォローしながら業務にあたることが可能です。
・手続き中の事故の件数は概ね100件前後です（実際に動いているのはこの半数程度）。こちらをもう1名の担当者と分担しながら対応いただきます。
■法人営業
（１）海外の提携企業から、顧客企業（外資系企業）をご紹介いただきます。
（２）紹介された企業に対してコンタクトします（お客様側の窓口担当者も、事前に当社から連絡が行くことを海外本社から基本的に聞い…
- 応募資格
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- 必須
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■中級以上の英語力
※法人営業業務については、海外提携企業と英文メールのやり取りが頻繁に発生。担当顧客によっては月1回程度のビデオ会議があることも。
■1年以上の損害サービス部門でのご経験（個人・法人不問）
- 歓迎
- 応募資格をご覧下さい
- フィットする人物像
- 応募資格をご覧下さい
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 勤務時間
- 09:00～18:00
- 年収・給与
- 500万円～800万円
- 休日休暇
- 完全週休二日（土日） 祝日、年末年始、有給休暇、慶弔休暇、介護休暇、生理休暇、ボランティア休暇など
