募集要項
- 募集背景
- 社員異動に伴う欠員補充
- 仕事内容
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大手自動車関連会社のサーバー運用保守とシステム系ヘルプデスクに挑戦したい方を募集いたします。【具体的な業務内容】
「サーバー運用保守」「システム系ヘルプデスク」の業務割合は5:5となります。
★マークが対応頻度の高い業務です。
◇サーバー運用保守（サーバーの安定稼働のために必要な維持保守対応を実施しています）
★サーバー維持対応（リソース調査、集計、対応調整等）
★依頼受付及びシステム設定作業
★サーバー障害発生時の一次対応（正常性確認、担当者への対応依頼、障害状況メール送信）
・運用関連資料修正
・インシデント起票及び対応共有
・月次報告資料作成、状況報告（件数集計、トピックスまとめ）
・打合せ、定例会参加
・業務改善（手順標準化、対応共有、創意工夫）
◇システム系ヘルプデスク（エンドユーザー様が利用する大手自動車部品システムの問合せ対応を実施しています）
★インシデント、問合せ受付及び回答対応（電話/メール）
・インシデント、問合せ対応の起票、問合せ内容の共有
・エンドユーザー様へのシステム基礎教育、説明
・月次報告資料作成、状況報告（件数集計、トピックスまとめ）
・打合せ、定例会参加
・業務改善（手順標準化、対応共有、創意工夫）
【チーム構成】
３名（社員２名、協力会社１名/20代後半～30代前半）構成で、仲間と一緒に助け合いながら業務に取り組むことができます。
【キャリアプラン】
1～2年目はメンバーとして業務知識を身につけ、3年目以降は業務リーダーへ昇格していただきます。業務リーダーの経験を積んだのち、身につけたスキルをもとに別業種へのローテーションやマネージャーを目指してマネージメント経験を積んでキャリアアップすることも可能です。
【勤務地】
愛知県刈谷市または自宅（週3回在宅勤務）
刈谷駅より徒歩15分
- 応募資格
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- 必須
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※以下いずれかを満たす方
■サーバー運用やITヘルプデスクの経験がある方（経験年数不問）
■ITパスポート資格（実務経験者は不要）
■基本情報技術者試験（実務経験者は不要）
- 歓迎
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■リーダーやサブリーダーの経験がある方（職種不問）
- フィットする人物像
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◎自発的かつ前向きに関係者との調整業務を柔軟に対応することが得意な方
◎仕事に対する向上心があり、積極的に学ぶ姿勢を持っている方
◎コミュニケーションが取れて、周囲を巻き込んで取り組める方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 愛知県刈谷市
- 勤務時間
- 8:30～17:30（休憩60分、所定労働時間8時間）※休日、勤務時間は就業先により異なります
- 年収・給与
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年収：350～420万円（25歳～39歳例）
月収：25～30万円（25歳～39歳例）
※残業代別途支給
※経験・能力を考慮の上、決定いたします。
昇給：年1回
賞与：年2回（6月・12月）
- 待遇・福利厚生
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〈保険〉
各種社会保険完備
〈福利厚生〉
■財形貯蓄制度、確定拠出年金制度
■通勤手当（上限：35,000円/月）
■住宅支援制度、保養所（石打・八ヶ岳・ハワイ）
■クラブ活動（テニス、フットサル、インドアスポーツ、ダーツ、登山など）、リロクラブ加入
■敷地内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
- 休日休暇
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完全週休2日制（土日）、祝日※就業先により変動あり
夏季休暇（3日間）、年末年始（5日間）、誕生日休暇（2年目以降）、慶弔休暇、有給休暇（半年後10日～付与）、産休育休、介護休暇
◎年間休日124日
- 選考プロセス
- 書類選考→一次面接→web適性検査（性格適正、能力テスト）→最終面接
