募集要項
- 募集背景
- 非対面サービスの需要拡大に伴う新規サービス企画・顧客接点強化のための増員になります。
- 仕事内容
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顧客への成功体験の提供のために、バンキングアプリやインターネットバンキング、チャットBOTなどの非対面チャネルに関する企画立案・運営をお任せいたします。・非対面チャネル全般の企画立案・推進業務
・バンキングアプリ、インターネットバンキングの機能企画・運営
・有人チャット、チャットBOTの企画・運営
・WEBサイト改善やマーケティング企画
・各種プロダクトにおけるプロジェクトマネジメント
※ご経験やご希望をお聞きしながら担当のプロダクトを決定してまいります。
※PJTのスパンは約3ヶ月～1年ほどです。
※株式会社りそな銀行に在籍、株式会社りそなホールディングスへの出向となります。
■仕事のやりがい
日本有数の大規模顧客基盤を持つ銀行で、数百万規模のユーザーに直接影響を与えるサービスづくりに携われます。
ユーザーの声を形にし、顧客体験を向上させる実感が得られる環境です。
【将来的に従事する可能性のある仕事内容】
同社業務全般
【所属部署情報】
株式会社りそな銀行に在籍、株式会社りそなホールディングスへの出向となります。りそなホールディングスDX法人部 兼りそな銀行DX・決済ビジネス部への所属予定です。約50名で構成されています。
- 応募資格
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- 必須
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※以下いずれかの経験
サービス企画・開発・運営のいづれかの業務経験
・SIやコンサル等で開発におけるPM(PL含む）の経験
・SE出身者でサービス企画やロンチ後の運用等にもチャレンジしたい方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
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株式会社りそなホールディングス 東京本社
住所：東京都江東区木場一丁目5 番65 号 深川ギャザリア W2棟
アクセス：東京メトロ東西線「木場駅」（4b出口）徒歩5分
＜将来的に勤務する可能性のある場所＞
本社および全ての支社、営業所原則変更なし。ただし本人の同意がある場合を除きます。
＜受動喫煙防止策＞
屋内全面禁煙、屋外に喫煙所を設置
- 勤務時間
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変形労働時間制1か月単位 平均労働時間：週の平均労働時間40時間
休憩時間：1時間
月平均残業時間：40時間～45時間
事前に特段の指示がない場合は、8：40～17：25での勤務です。
※入行後、ポジションによっては企画業務型裁量労働制を適用する場合があります。みなし労働時間は7時間46分です。
- 年収・給与
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年収：600～1000 万円 月給制 基本給：317500円
残業代：全額支給
変動手当：家族手当 扶養対象の子供が対象
住宅手当 扶養有無、職務等級、地域により決定
資格手当
通勤手当：あり 実費支給(上限なし)
賞与：あり 年2回
昇給：あり
- 待遇・福利厚生
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・厚生年金基金：企業年金基金（DC・DB）
・退職金制度
・定年：60～65歳までの間で選択可能
・継続雇用制度：最長70歳まで（条件あり）
・教育制度：
(1)りそなビジネススクール（法務事例研究、ポートフォリオ理論、新規開拓力強化、法人ソリューション、手話講座 他）
(2)社外派遣研修 等
・資格取得報奨金（公認会計士、税理士、不動産鑑定士、証券アナリスト、FP1級等）
・資格取得奨励金（宅地建物取引主任者、FP2級等）
・フリーアドレス
・その他：キャリア形成支援制度/FA制度、ポストチャレンジ制度、キャリアエントリー制度 他
- 休日休暇
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【年間休日】122日
【休日内訳】 完全週休2日制 土曜日,日曜日,祝日,年末年始休暇,産前・産後休暇,育児休暇,介護休暇,特別休暇
- 選考プロセス
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面接3回（適性検査あり）
一次面接→適性検査→二次面接→最終面接→条件面談→内定
※一次・二次面接はオンライン可
