募集要項
- 仕事内容
-
本ポジションは、顧客との信頼関係を強化する上で重要な役割を担います。顧客品質部門と社内品質チーム、営業組織の橋渡し役として、品質に関する円滑なコミュニケーションと課題解決を推進します。
・顧客、社内品質部門、営業との協働により、品質問題を迅速に解決
・製品導入や既存ビジネスに支障を与える障害の排除
・顧客品質部門との長期的関係を構築し、「高品質パートナー」としての信頼を獲得
■業務範囲
・製品に関わる全ての品質関連業務を担当
・自社製品・用途の知識、顧客製品・プロセスの理解が必要
・顧客対応、関係構築、問題解決に関与
・活動範囲は日本国内が中心（欧州・カナダへの海外出張あり、監査対応など）
・主な顧客は国内の電池、摩擦材、ポリマー関連メーカー
※出張頻度：約40％
■主な業務内容
・営業チームを品質関連の側面からサポート
・顧客からの品質クレーム対応、社内品質・営業チームとの連携による解決推進
・顧客監査対応、4M変更（人・設備・方法・材料）の連絡管理
・顧客・代理店の各階層との円滑な情報伝達
・環境規制物質・カーボンフットプリント調査対応
・NDA（秘密保持契約）の締結管理
・サンプル手配および国内営業活動のサポート
・将来的には営業職（収益責任を持つポジション）へのキャリア展開も可能
- 応募資格
-
- 必須
-
・製造業における品質関連職の経験（3年以上、5年以上尚可）
・IATF、ISO規格に関する知識があれば尚可
・日本語：ネイティブレベル、英語：ビジネスレベル
・品質システム・プロセスに関する理解
・製造関連の品質管理実務経験
■求めるスキル
・技術的・科学的知識とその応用力
・分析力・問題解決力
・高い協調性とコミュニケーション力
・プレゼンテーション・レポーティング能力
- 歓迎
-
・化学、材料科学、化学工学、物理学などの学士または修士
・特殊産業製品（鉱物、プラスチック、ポリマー等）の営業経験
- 募集年齢(年齢制限理由)
- 下限なし ～ 40歳 （長期勤続によりキャリア形成を図るため）
- 雇用形態
-
正社員
※3か月の使用期間あり
- ポジション・役割
- カスタマー品質リエゾンマネージャー （先端材料）
- 勤務地
-
東京都
※週2日在宅勤務可
- 勤務時間
-
9:00～17:30（休憩1時間）
※フレックスタイム制度あり（コアタイム：10:00～16:00）
- 年収・給与
-
750万円～950万円
（年俸制／12ヶ月支給）＋業績連動インセンティブ（年収の10％相当、支給月：翌年3月予定）
- 待遇・福利厚生
-
・社会保険各種（雇用保険・労災保険・厚生年金保険・健康保険）
など
- 休日休暇
-
・土日祝、年間休日数：126日
・初年度有給休暇：10日
・夏季休暇：5日
・私傷病休暇：6日（本人用）
