募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
MVNO事業（mineo）における新規サービスの仕様詳細設計やキャンペーンの制度設計、およびサービスの運営管理などを担っていただきます。
●社内システム部門やお客さまサポート部門との業務フロー・プロセス設計業務、及び社内調整業務
■既存サービスの運営管理
【配属予定部署】
モバイル事業推進部 モバイル事業運営チーム
■障害発生時など社内関係各所との調整業務、お客さま周知、社外関係各所との窓口業務
【募集ポジションの具体的なミッション、今後の目標】
価格競争の体力消耗戦に挑むのではなく、サービス機能面・品質面・ブランド力で差別化を図り、数年後の本格的な５G時代に向け持続的な成長を目指しております。
【今回キャリア採用募集の背景、経緯（現課題等）】
左記の目標を達成するためにも、既存サービスの改良や新サービスの構築など企画・戦略部門で設計されたものを業務に落とし込み、円滑に業務を回すための業務の整備を担うポジションが必要となりますので、そのメンバーを増強するものです。
【募集業務のやりがい】
現在の延長線上で検討するだけでなく、将来の本格的な５Gサービスなども想定したうえで、未だ形のないものを自らの手で築き上げることができます。また、細切れの分業体制ではなく、モバイル事業の社内サービス企画から提供までを一気通貫で実現できるので、社内関係各所を巻き込んで、リーダーシップを発揮しながら業務を推進することができます。
【取扱案件詳細】
mineoで次々と新たに提供されるサービス全般において、サービス提供元であるＭＮＯキャリア各社（KDDI、NTTdocomo、softbank）からのサービス仕様変更や、企画部門での新サービス検討の構想を基に、社内の業務関連部門やシステム開発ベンダーを巻込み検討することにより、お客様へ提供できる形に整えるという、新サービスなどを実現するための重要な役割となります。
- 応募資格
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- 必須
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【必要な経験能力等】
■業務プロセス設計などの実務経験もしくは、サービス仕様及び提供スキームの作成
・情報通信分野での業務経験
【理想的なターゲット像】
■サービス企画・改善、キャンペーンに伴う社内関係各所との業務調整能力、コミュニケーション能力を保有する方
■基本的な論理思考力、その他協調性を持ち、積極的に業務遂行できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 400～800万円
