募集要項
- 仕事内容
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【業務内容】
国内最大手の小売業グループの業務運用リーダー、システム運用サービスマネージャー
■イベント管理
■インシデント管理
■サービスレベル管理
■日々の運用におけるメンバーのタスク、進捗管理
■運用チームリーダーとしてのお客様との調整
※システム運用（販売管理締め処理、マスタメンテナンス、新拠点設計・構築・手配等、社内のデバイス管理(PC/スマホ/ipad)）の統括
【この仕事で得られるもの】
■自社で上流工程から関わっていることもあり、自社開発で製品開発に企画の段階から関わることができる環境です。
■流通に特化しており、流通関連のシステムとしては業界でもトップクラスの技術を保有し、キャッシュレスや無人レジ等の業界最先端の技術に関わることができます。
■直近でも訪日外国人の増加やサービス業の人手不足に伴ってキャッシュレス化や無人レジのニーズは高まっており、今後も需要が見込まれるマーケットです。
※実際の配属部署によって、業務内容は異なります。
- 応募資格
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- 必須
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【必須スキル・経験】
■システム運用業務経験（あれば尚可のレベル）
⇒人の作業・タスク管理が出来るマネジメントスキルが必要
■お客様との業務調整スキル
■人の作業、タスク管理が出来るマネジメントスキル
【歓迎スキル・経験】
■ITIL関連の知識
■ヘルプデスクSV業務経験
■お客様への報告資料作成、報告会進行のご経験
■業務自動化ツールの提案、作成、運用のご経験
■メンバー教育、指導のご経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 500～700万円
