募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
大阪ガスおよびDaigasグループ各社を中心に、さまざまな企業向けにPCライフサイクル管理（PCLCM）サービスを提供していただきます。
私たちのチームではクライアントデバイス（PC、プリンタ、周辺機器、ソフトウェアなど）の導入提案から調達・機器検証・課題解決に至るまで幅広くサポートしています。
求められるスキルは、PC・スマートデバイスのキッティング、現地展開作業、ハードウェア・ソフトウェア障害対応管理を行うため、プロジェクト推進や、作業管理の経験が含まれます。
より高いスキルを目指したい方で、キッティング等作業効率化のための新たな技術検証への取組、大規模案件における提案から納品までの現場指揮、展開過程で発生する不具合（ハードウェア・ソフトウェア）の解決までの業務を担当していただきます。
このポジションでは、見積や提案から問題解決に至るまで、顧客や製品メーカー、販売会社との調整力が重要です。また、相手の立場を理解する力も求められます。
今後、顧客への提案や、顧客・販売会社との折衝など上流工程の経験を積みたい方、業務に活用できる自動化や新技術の検証を主体的に行いたい方を歓迎します。
また、カスタマーエンジニアからシステムエンジニアとしてステップアップを目指す意欲的な方も歓迎しますので、ご応募をお待ちしております。
【PRポイント】
・顧客の多様なクライアントデバイス環境（大規模：約500社60，000台）のPCLCM業務を担う中で、クライアントデバイスに関する技術知識を向上させるだけでなく、新たな知識や技術も習得できます。
・顧客との直接的な折衝を通じ、ご要望やご意見などの生の声を直接聞くことができます。
さらにそこで得た生の声をもとに、新たなサービスを開発し、新たな技術を取り入れることで、顧客へのサービス向上や満足度向上を実感できます。
・新技術に挑戦できる風土や、技術取得に向けた研修・資格取得費用支援など、社員の成長をサポートする体制が整っています。
- 応募資格
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- 必須
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【求める経験/スキル】
・大小問わず顧客向けデバイスのキッティング経験
・顧客提案のための折衝力やコミュニケーション力
・顧客のIT担当者に対してデバイス導入や環境移行を提案するための、パソコン、プリンタ、複合機などのクライアントデバイスに関する詳細な知識および、
クライアントデバイスを取り巻くアプリケーション（MS製品、セキュリティソフトなど）サーバー（ハードウェア、ソフトウェアなど）、ネットワーク（IPアドレス、無線LANなど）に関する予備知識
【求める人物像】
・お客様の課題解決に向けた社内外の関係者との調整対応に自発的に取り組んでいただける方
・自社サービスを拡充し、顧客へより良いサービスの提供をしたいといの強い思いをお持ちの方
・自己研鑽の姿勢を持ち、前向きに業務に取り組める方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 560～920万円
