募集要項
- 仕事内容
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【募集背景】
・当社グループでは、お客さま向け（BtoC・一般消費者向け）のデジタルサービス・デジタル接点の強化に取り組んでおり、WEBプロデューサー・ディレクター担当としてそれらを牽引・推進する人材を募集します。
【業務内容】
・当社が運営するご家庭のお客さま向け会員サイト「マイ大阪ガス」（WEB・アプリ）を中核とした顧客コミュニケーション戦略の立案と全体ロードマップの策定を担っていただきます。
・多岐にわたる商材の認知度向上、売上最大化に向け、データ分析に基づき最適なアプローチ手法を企画し、プロジェクトリーダーとして事業運営担当やマーケティング担当、システム担当、外部パートナーとともに、社内外の関係者を統括・牽引し、サービス改善と事業成長を推進する重要なポジションです。
・具体的には以下の業務をお任せします。
【業務例】
・ 会員データ、市場トレンド、競合分析に基づき、会員サイトを中心としたコミュニケーション戦略の立案
・ 会員ロイヤリティ向上、および多岐にわたる自社商材の売上最大化に向けたアプローチ手法（訴求コンテンツ、タイミング、ツール活用）の企画
・ 上記戦略に基づくサイト/アプリの機能改善、コンテンツ拡充、マーケティング施策のロードマップ策定と推進
・ 企画の実行におけるプロジェクトリーダーとして、社内関連部署や外部ベンダーとの調整・連携を主導
・ 進捗管理、および施策のKGI/KPI設定と効果検証、PDCAマネジメント
・ MA/CRMツールなど、顧客コミュニケーションを最適化するためのツールの活用推進
・ 企画書作成や計画書作成
- 応募資格
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- 必須
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【必須（MUST）】
・一般顧客向けWebサービスまたはスマートフォンアプリに関する企画・運営経験（5年以上）
・アクセス解析(Googleアナリティクス等)の知見
・制作会社、広告代理店、社内の他部署（社内システム担当、マーケティング担当）などとの交渉・調整等の折衝経験
・自社会員向け、もしくはtoC向けWEBサイト・アプリの運営・グロース経験5年以上
・グロースのための改善企画検討、効果創出実績
・企画・施策実行に伴うWEB・アプリの仕様検討や実装経験
・PdM、もしくはPdMに近いポジションでの業務経験
・プロジェクトマネジメント経験
【歓迎（WANT）】
・UI・UXデザインに関する知見
・WEBサイトの改善（導線設計、LPO、EFO、SEO等）
・スマートフォンアプリの改善
・ECサイト・ポイントサイトの構築、運営
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 大阪府
- 年収・給与
- 400～650万円
