募集要項
- 仕事内容
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【業務概要】
・セキュリティ関連機器の技術担当として、修理、メンテナンス等アフターサービス及び技術問い合わせ対応などのカスタマーサポートを担当いただきます。
■具体的には
・万が一取り扱い製品が故障した場合、お客様から引き取り修理対応。
・メーカーへ確認後、修理できる部分（例：修理業務(はんだ付けによる部品交換を含む）はメーカーに送付せず国内の技術担当者（本ポジション）に修理していただきます。
・製品を引き取る際にお客様の使用現場に赴いて引き取っていただく場合もございます。
・新規に購入していただいたお客様に対して、初回取り扱い方法のレクチャーやその後使用中に不明点があった場合のサポート。
営業とお客様先に同行訪問することもあるため出張も発生します。
・担当メーカーへ製品の仕様確認や修理の可否確認を英語で行っていただく場合もあります。
【業務内容（その他）】
・出張：月1~2回程度
・機器の不具合確認や添え付けのために営業と同行、または単独で出張の可能性がございます。
・現状は平均して月に1回もございませんが、案件によってそれ以上になることもございます。
・尚、対応範囲は全国です。
・海外への出張はメーカーを訪問してのトレーニングを受けていただく可能性もございます。
【取り扱い製品（一例）】
・セキュリティ関連資機材
・製品ページはこちら：https://cornestech.co.jp/industry/%e9%98%b2%e8%a1%9b%e3%83%bb%e3%82%bb%e3%82%ad%e3%83%a5%e3%83%aa%e3%83%86%e3%82%a3
- 応募資格
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- 必須
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【応募条件】
＜必須要件（MUST）＞
■理系（機械、電気電子等）の知識、または同等の知識経験をお持ちの方
■機械メンテナンス経験者あるいは、機械いじりが好きな方（機械保全技能士、電気工事士等の資格保有者であれば尚可）
■電気・電子回路の基礎知識・経験
■英語力：英文マニュアルの内容が理解でき、海外メーカーとメールでの連絡・通信が可能な英語力（英検準2級程度以上が望ましい）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 580～850万円
