募集要項
- 仕事内容
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＜102982＞
【仕事内容】
■メディカル事業本部 カスタマーサービス部にて、透析装置および関連製品の品質保証業務を担当していただきます。
■入社後は、ご経験に応じて段階的に以下の業務をお任せいたします。
・透析装置・関連製品に関する苦情処理対応（一次受付はコールセンターが対応）
・調査結果のレポート化および各部門への情報展開
・ケースごとの対応策や再発防止策の検討・実行
・顧客要求事項に応じた品質保証管理業務
■製品関連の調査業務のため、設計部門・製造部門とのコミュニケーションを取りながら業務を進めていただきます。
■メディカル事業で取り扱う製品全般が対象となります。
【やりがい】
■設計分野にも関与するため、自身の改善提案や技術的な助言が設計改善にダイレクトに反映されることがあります。
・品質保証の枠を超えて、製品の安全性・信頼性向上に貢献できるポジションです。
- 応募資格
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- 必須
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【必須要件（MUST）】
■以下いずれかのご経験をお持ちの方。
・製造業での設計経験（電気・機械・ソフトいずれか）
・製造技術経験
【歓迎要件（WANT）】
■以下の経験・スキルをお持ちの方は歓迎いたします。
・医療機器の設計経験
・ISO13485（ISO9001）認証取得事業所での業務経験
・ISO14971に基づく医療機器のリスクマネジメント業務経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 400～700万円
