募集要項
- 仕事内容
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＜【急募】カスタマーサービスアソシエイト (代理店ビジネス) ＞
【求人の魅力】
■当社コネクタのシェアは世界No.1です。自動車・二輪業界、家電業界から航空業界までほぼ全ての産業にコネクタを提供し、安定的に業績を拡大しています。
■残業20H以内／平均勤続年数14.2年／離職率4.3％／年休131日の優良メーカーです。
■好待遇が期待できるポジションです。大幅な年収UPを期待できます。
【仕事内容】
■代理店からの注文～納品までの一連業務（見積作成、受注処理、納期管理、出荷処理）および関連問い合わせ対応を担当していただきます。
・代理店からのメール、チャット、電話対応
・受注業務、納期管理、出荷業務
・納品書・見積書の作成
・社内営業部門、生産計画部門、物流部門、海外グループ会社との連携
・価格確認、価格登録、検収フォロー
【事業部の紹介】
■Channel Sales & Marketing事業部（代理店ビジネス）では、データ通信・情報機器・コンスーマー・産業機器・生活家電などの市場を対象に、代理店との協業を通じて市場開拓・需要予測・製品プロモーションを行っています。
・センサー市場にも対応し、多岐にわたる製品群をあらゆる顧客に提供しています。
【ポジションの魅力】
■各BUに縛られず、TE製品全体を網羅的に対応することができます。
・幅広い商品知識と経験を積むことができる環境です。
■グローバルの若い組織であり、新しいことにチャレンジできる風土があります。
■日本国内だけでなく、APAC全体でチームとして活動しており、グローバルプロジェクトに参加しながら、日本の見解や意見を反映することが可能です。
■カスタマーサービス経験を通じて、将来的には海外ポジションへの社内公募も可能。グローバルに活躍できるキャリアパスがあります。
■入社後は、バディ制度により先輩社員がサポートします。若手の方も安心して挑戦できる環境です。
【当社の魅力】
■世界最大級の電子部品メーカーTEグループの日本法人です。グローバルでコネクタシェアNo.1を誇り、全産業に製品を提供しています。
■年間休日130日、平均勤続年数14.2年と長期就業環境が整っています。
- 応募資格
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- 必須
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【必須条件】
・ カスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの実務経験が3年以上ある方
・ 英語でコミュニケーションが取れる方(日常的に英語によるメール、チャットでのやりとり、トレーニングがあります）
【歓迎要件】
・ 製造業(電子部品/工業製品)でのカスタマーサービス、営業アシスタントまたは営業事務などの経験がある方
・ 外資系企業での勤務経験がある方
・ SAPの使用経験をお持ちの方
・ Sales Forceの使用経験をお持ちの方
【メッセージ】
多岐にわたる当社製品（コネクタ、リレー、スイッチ、センサ等）を拡販する部門のカスタマーサービス業務をお任せします。関連部門と協業しながら、顧客満足度の向上と売上げ・利益の拡大に貢献する業務です。
日本に最も早くから定着し、電子機器の接続の発展を支えてきた世界有数の接続技術メーカーであるタイコエレクトロニクスジャパン合同会社において、あなたの培ってきた経験と実行力を、カスタマーサービスに活かしたい方のご応募をお待ちしています。
【求める人物像】
■変化を恐れずに問題解決のための努力を惜しまない姿勢を持っている方
■社内関係部門と連携し積極的に課題解決のリードができる方 （イニシアチブ、明るさ、活発さ、粘り強さ、協調性）
■顧客との折衝/交渉やコミュニケーションに実績のある方
■前向きな気持ちで見合ってしまっている業務を拾える方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 500～600万円
