募集要項
- 仕事内容
-
〈【精機事業本部】サービス業務企画・分析・推進（グローバル対応）〉（75）
【本部/事業部】精機事業本部
【配属先】精機事業本部/サービス戦略部/サービス企画課
【組織としての担当業務】
●半導体/FPD装置等のサービス業務に関する収益予実管理
ワールドワイドでサービスを展開するサービス子会社の収益月次予算/実績の管理および実現に向けた施策検討
●サービス中期経営計画の企画・立案、実行
将来のあるべき姿に対し現状の課題/問題点を抽出し、改善に向けたマイルストーン、施策を起案。関係部署と実現に向けたアクションをリードする。
●サービスインフラ業務企画/実行
サービス業務を支える各種インフラ業務（マニュアル整備、教育体制等）の企画、管理、改善活動等。
【具体的な業務内容】
・サービスの収益目標と顧客満足度を継続的に両立させるため、既存装置/新規販売装置に対するサービス業務を維持・拡大・進化させていくための業務。
‐部品販売、サービス契約、リセール、顧客向けカスタム/オプション販売等のサービス業務に関して、海外/国内サービス子会社との月次ベースで数値集計、分析、報告レポート作成。
‐上記案件に関して、海外/国内サービス子会社との日常業務としてやり取り（メール、打合せ、Web会議、出張等）および定例会議体の運営。
・半導体/FPD双方の市場、顧客に対し中長期の視点で将来像を予測し、現状の稼働台数/将来の販売想定台数をベースに、サービス業務、インフラの改善/進化を企画する
-上記案件に際して、社内開発、営業、製造部門はじめ、サービス子会社マネジメント層と打合せ、メール等のやり取りを日常的に行う。
■研修体制
・半導体、FPDそれぞれの製造拠点訪問、
・座学による製品知識講座（On-line、資料ベースでの座学等）
・指導員/サポート役をキャリア入社者ごとにアサインし、OJTを中心とした実務教育。（最低6か月）入社時期に合わせて実施予定。
・人事部主導による募集参加方教育（マーケティング講座、ロジカルシンキング、プレゼンテーションスキル等、複数講義を年間通して受講可能）
【本ポジションで得られるスキル・経験】
・精密機器業界における企画、サービスマーケティ
- 応募資格
-
- 必須
-
【必須要件】
・精密機器、産業機器業界での企画または営業または開発またはコンサル業務経験3年以上
・ビジネス英語（簡単な会話や読み書きが可能なレベル）
【歓迎要件】
・B2B業界企業での業務経験5年以上（その中で企画、営業、サービス商品マーケティングに関する業務経験3年以上）
・半導体/FPD業界経験者
・語学スキル：TOEIC 800点以上
・社内部門またがる業務プロジェクト参画経験
・マーケティング、財務会計基礎知識、業務経験
【求める人物像】
・周囲とのコミュニケーションをスムーズにとることができる方
・他人の意見も尊重して問題に取り組む事ができる方
・未知の領域に自発的に取り組む積極性/主体性を有し、最後までやり遂げる責任感のある方
当部では
Communication（人とのコミュニケ－ションを積極的にとること）
Ownership（自分事としてものごとに取り組むこと）
Positive（何事にも明るく向き合いこと）を推進したいと部員の皆さんにメッセージとして伝えています。共感される方歓迎です
【募集背景】
半導体装置およびFPD装置事業の更なる成長を支えるうえで、収益の柱としてサービス業務の維持・拡大の重要性が益々高まってきています。急速に変化する市場、顧客動向に対応していくために、従来のやり方にとらわれず、より生産性を高めていくことが求められています。顧客満足度の向上と目標収益の達成を実現するための組織力増強が不可欠となっており、更なる成長を支えるチームメンバを募集します。
【関連リンク】
https://www.ave.nikon.co.jp/semi/
https://www.jp.nikon.com/company/ir/ir_library/ev
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 570～900万円
