募集要項
- 仕事内容
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【仕事内容】
●概要
自動車業界にBEV・電動化の大きな波が押し寄せている中で、将来のHondaのお客様のカスタマーエクスペリエンス(顧客体験)を高める新たなアフターセールス領域のサービス戦略を立案・海外現地法人と共に具現化していただきます。
●詳細
・ホンダの四輪戦略構想部門(電動事業開発本部)と連携しながら、アフターセールス領域の将来構想を描いていただきます。
・海外地域現法にて、現地ローカルアソシエイトと共にアフターセールス領域のサービス具現化に向けた企画・マーケティング・上市準備を推進していただきます。特に、北米地域や車両販売後の「後から進化」領域をご担当いただきます。
※「後から進化」…販売後の車両に対し、OEMならではのハードウェアの交換、ソフトウェアの追加・更新を行うことで、車両の価値を維持・向上させ、お客様とのエンゲージメント強化を目指すもの。
※期待：海外現地法人と関係を構築しながら、ともに連携して業務を遂行する、非常に難しいチャレンジですが、同時にやりがいの大きい仕事です。ゆくゆくは海外でのアフターセールス領域の新規サービスの企画を担っていただくことを期待しております。また、将来的には海外駐在等により海外での活躍可能性もございます。
※働き方：チームやプロジェクトで一体感を持ち、議論をしながら業務進めており、基本的に出社をして勤務をしていますが、子育て・通院・介護等、ライフステージにあわせてリモートと出社を柔軟に組み合わせた働き方を相談することも可能です。
【職場環境について】
■お客様に喜んでいただくためには、まず私たちが熱い想いを持って、挑戦し続ける必要があります。
■Hondaでは、ありたい姿を実現するために働く一人ひとりが常にお互いの立場や想いを尊重し、意見を言い合える関係でありたいと考えており、年次や役職に関わらず、新人、中途入社社員、経営層などフラットに意見をぶつけ合う「ワイガヤ」という文化が存在します。
▼Hondaフィロソフィーとは
https://www.honda-jobs.com/about/philosophy/
▼[特別対談] 元Honda社員と語るHondaのフィロソフィーは
https://global.honda/jp/
- 応募資格
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- 必須
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【求める経験・スキル】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
●事業企画、事業開発、事業戦略、経営戦略、サービス企画の実務経験
●顧客体験価値の企画・設計の経験
※過去の業界経験不問。
【上記に加え、あれば望ましい経験・スキル】
●デジタルサービスへ抵抗感がない方
●海外との価値観の違いを理解できる方
【求める人物像】
●何事もフラットに柔軟に思考・発想し、変化を厭わない方
●様々な人とコミュニケーションを取り、一緒に(チームで)良いものを作っていこうというマインドがある方
●Hondaの「ものづくり」や「フィロソフィー」に共感を、世の中の人々に発信してみたいというモチベーションがある方
【ご応募おすすめ情報】
■本田技研工業株式会社2030年ビジョンについて
Honda が策定した 2030 年ビジョンは、「すべての人に、『生活の可能性が拡がる喜び』を提供する ー 世界中の一人ひとりの『移動』と『暮らし』の進化をリードする ー」というステートメントで表されるものです。このビジョンを達成するため、21 世紀の方向性の活動指針である「喜びの創造」「喜びの拡大」「喜びを次世代へ」の 3 つの視点で、取り組みの方向性を定めました。まず、「喜びの創造」を実現するのが、「『移動』と『暮らし』の価値創造」です。「自由で楽しい移動の喜びの提供」と「生活が変わる・豊かになる喜びの提供」をめざして、「モビリティ」「ロボティクス」「エネルギー」の 3 つ
の分野に注力していきます。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 450～1200万円
