募集要項
- 仕事内容
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【ServiceNow】 エキスパート/コンサルタント(CoE)/FPTソフトウェアジャパン/LC
私たちは、クライアントのビジネスプロセスを効率化し、サービス管理を最適化するために、ServiceNow プラットフォームを活用したソリューションを提供しています。ServiceNow は、IT サービス管理（ITSM）、IT オペレーション管理（ITOM）、および IT ビジネス管理（ITBM）など、さまざまな業務プロセスを統合し、自動化するための強力なツールです。
この取り組みの一環として、クライアントのニーズに応じたカスタマイズされた ServiceNow ソリューションの設計・実装をリードできるエキスパートを募集しています。私たちは、クライアントが競争力を維持し、ビジネス目標を達成するために、最新の技術を駆使した柔軟かつ効果的なシステムを提供することを目指しています。
特に、ServiceNow プラットフォームは、クライアントの成長戦略において重要な役割を果たしており、その活用を最大限に引き出すための専門知識と経験を持つ人材が求められています。
【業務内容】
■ServiceNow ソリューションの導入を検討している顧客に対して、プリセールスおよびポストセールスの技術情報とサポートの提供
■顧客の要件を分析し、技術提案を準備するなど、営業チームに技術コンサルティングサービスの提供
■開発フェーズから商業リリースまで、顧客の技術要件を管理し、クライアントのニーズと FPT のソリューションの整合性の確保
■RFI/RFQ プロセスをリードし、必要な技術情報を収集
■顧客の技術スタッフとの関係を維持し、新しい開発機会を促進
■顧客環境のデモンストレーションや高レベルのアーキテクチャ設計を支援し、技術プレゼンテーション
■顧客と FPT Software のエンジニアリング部門との連絡役を務め、技術的な問題解決
■ServiceNow ソリューションの技術知識ベースを開発・維持し、提案ツールの作成を支援
■デリバリーチームに対して知識移転と技術調整を支援し、新しいビジネス機会の特定および販売目標の達成
■エスカレートされたクライアントの問題を支援し、専門知識の提供
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■ServiceNow CMA または CTA
■技術営業または関連する役割での実務経験
■技術営業またはコンサルティングでの5年以上の経験
■プリセールスまたはプロジェクト実装における ServiceNow ソリューションの実務経験が5年以上
■ServiceNow のアーキテクチャ、開発、および管理に関する深い専門知識
■英語および日本語での優れたコミュニケーションスキル（追加の言語があれば尚可）
【歓迎経験・スキル】
■すべての ServiceNow ワークフローに焦点を当てたエンタープライズグレードのアプリケーションの開発および設計に関する豊■富な経験
■顧客と協力し、技術要件を収集し、それを機能的なソリューションに変換する能力を持つこと
■高モチベーション、コミットメント、および柔軟性を持ち、複数のプロジェクトを管理する能力
■アジャイル、スクラム、および継続的デリバリーの方法論に関する強力な知識
■クライアント志向で、ステークホルダーに影響を与え、プロジェクト目標を達成する能力
■出張可能な方
【求める人物像】
■私たちは、ServiceNow の専門知識を持ち、技術営業の経験がある方を求めています。特に、ServiceNow の資格を持ち、実務経験が豊富な方が理想的です。アプリケーションの開発や設計に関する経験があり、コミュニケーションスキルが高い方を歓迎します。
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 600～1000万円
