募集要項
- 仕事内容
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ITコンサルタント（プロダクト開発）
CX事業部において、特に顧客のサービス・製品に関わるチームで以下の業務をお任せします。
■ユーザーニーズの要件化
∟顧客の要求を踏まえたエンドユーザーの体験価値向上のための機能要件、デザイン仕様の整備。
∟具体的なタスクへの落とし込みや開発チームに向けた情報共有。（技術的な制約や優先度付け）
■システムアーキテクトとしての役割
∟ユーザー規模・利用シーン・将来の拡張性を見据えた、最適なアーキテクチャ設計、技術選定。
■開発プロセスの統括・マネジメント
∟プロジェクトの計画をリードしつつ、品質管理やリスクマネジメント解決に向けた、チームの生産性・品質を高める施策の整備。
■チームビルディングとコミュニケーション
∟コンサル、デザイナー、エンジニアなど異なる専門領域のメンバーとの密な連携。チーム内の情報共有をスムーズに行うための文化づくり。加えて、顧客体験を軸とした問題解決。
【募集背景】
CX事業部ではクリエイティブ志向・アジャイルの方法論を活かして、顧客の事業にスピーディーかつ本質的な変革をもたらすことを目指しています。
その中でもCustomer Experienceサービスではプロダクト/アジャイル開発を通じてお客様やその取引先に対しての体験価値提供を目指しており、そのための増員を図っております。
【サービスのミッション】
CX事業部は「この領域であれば本当にパートナーたりえるのはLTSである」と市場に認知されていくことを目指していますが、同時に良いアウトプットを出す、良いシステムを作ることだけを主眼に置いてはいません。その仕事を通じて社会や企業を変革することを目的としています。
その中で、目の前のお客様やチームメンバー、そして自分自身の心を動かせるような仕事をしていきたいと考えています。
【サービスの特徴】
1．本質的な目的の追求
同社の実績豊富なIT導入支援ではビジネスアナリシスを元に、本当に求められているソリューションを定義します。本サービスも同様にプロダクトをつくることを目的とするのではなく、「なぜ」つくるのかを整理し本当に必要な機能（やりたいこと）を実現可能なプロダクト/プロジェクトに落と
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
■デジタルプロダクト開発に携わられた経験
■直近3年以内で要件定義から設計までの経験
■コードレビュー/ドキュメントレビュー経験
■3～5名程度のチームのマネジメント経験
■チーム全体のスキルを引き上げながらも自己成長にやりがいを感じる方
【歓迎経験・スキル】
■顧客折衝などを通じてのビジネスサイドの知見があること
■プロダクトオーナー経験
■スクラムマスター経験
■システム開発経験（特にアジャイル開発）
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 700～1600万円
