募集要項
- 仕事内容
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【募集背景】
「IT×転職」の人材紹介事業を介したLTVの最大化に向け、メール・LINE等を軸とした顧客接点から、リピート率の改善など、CRM戦略から実行までを一貫して推進してくださる方を募集しています。メインの業務はメール・LINE等の顧客接点の改善や、WEBサイトのUIUX改善ですが、将来的には新規サービス開発に携わっていただくことも可能です。自社サービスを保有する事業会社でのCRMに携わっていきたい方は是非ご応募ください。
【職務内容】
■顧客属性分析／顧客インサイトの把握
■調査を通じたカスタマージャーニーマップ作成
■既存／休眠ユーザー向けのコンテンツ企画・制作・配信
■メールやLINEの企画／運用／配信管理
■WEBサイトのページ改修
■施策の効果検証／改善策検討
■ユーザー接点改善のためのツール導入・設計・運用
■関係部署（開発／マーケティングなど）との密な連携
【ポジションの魅力】
現在人材紹介事業が非常に好調であるため、多額の予算を広告やクリエイティブに投資をしています。
役員とのコミュニケーション頻度が多く意思決定のスピードも速いため、潤沢なアセットがある環境の中で早期に成果を生み出し手柄を立てることが出来ます。また今後新規のサービスの立上げも計画しており、成果次第では自身が裁量を持ってサービスグロースを先導することも可能です。
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
▽いずれも必須とする
■WebサイトまたはCRM関連の業務・ディレクション経験2年以上
■GAやヒートマップを活用した分析、サイトの解析業務経験2年以上
【歓迎経験・スキル】
■メンバーマネジメント経験
■デザイナーやエンジニアと協業し、サービスを作った経験
■Webプロモーションの経験
■スマホアプリ制作のディレクション経験
■CRMシステムの開発・設定・管理に携わった経験
■MAツールの利用経験
■取引先や部署をまたいだステークホルダーとの折衝
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 445～670万円
