募集要項
- 仕事内容
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【DX】ServiceNowプロジェクトメンバー・リーダー候補
【仕事内容】
■ServiceNow導入支援プロジェクトにおいて、要件定義から設計・構築・運用まで幅広いフェーズに携わり、クライアントの業務課題に対して最適なソリューションを提供していただきます。
※クライアントの体制やフェーズに応じて関与範囲は変動します
【主な業務内容】
■ServiceNow導入・構築支援（要件定義～リリースまでの各フェーズ）
■クライアントとの折衝・業務要件のヒアリング、ソリューション提案
■ITSM、ITOM、CSMなど各モジュールを活用した業務プロセス改善の設計・実装
■導入後の運用設計、業務フロー整備、運用担当者への教育支援
■チーム立ち上げ・運営（ナレッジ共有、育成計画立案・実施、採用支援など）
■他ツール（kintone、BIツール等）との連携・活用促進
■チーム立ち上げ期にあたるため、まずはServiceNow導入支援でのご経験を活かしていただき、スキルやご希望に応じ、ゆくゆくはプロジェクト運営やチーム連携の中核としての活躍もご相談できればと考えています。
【支援対象クライアント】
IT企業、商社、小売業、通信業など多様な業界の企業が対象。プライム案件も多く、売上数百億円規模の長期プロジェクトにも携わる機会があります。
【この仕事の魅力】
■ 組織・サービスの“立ち上げ期”に関われる
このポジションは、単なるServiceNow導入の実務担当ではなく、新たなサービスラインおよび組織の立ち上げを担うコアメンバーとしての採用です。現在は4名体制ですが、次年度は10名規模への拡大を予定しており、初期メンバーとしてチームの成長を牽引できる、非常にチャレンジングで裁量の大きいポジションです。
■ 技術と経営、両視点でキャリアを築ける
ServiceNow導入支援の幅広い工程に携わるだけでなく、ご希望により採用・教育・運用体制の整備といった“組織設計”にも関与できます。現場の専門性を活かしつつ、経営目線での意思決定にも関われるチャンスがあるため、スキルとキャリアの両面で大きな成長が見込めます。
■ 急成長分野 × 事業拡大フェーズの掛け合わせ
DX推進や業務効
- 応募資格
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- 必須
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【必須経験・スキル】
▽下記ご経験を全てお持ちの方
■ServiceNowの導入・運用経験
■組織立ち上げやチームビルディングに関心がある方
【歓迎経験・スキル】
■ITシステム導入プロジェクトのPMまたはリーダー経験がある方
■クライアントとの折衝・提案経験がある方
「明るく元気に前向きに、ひたむきに貢献することで、笑顔の花を咲かせます」という理念に共感できる方を、心からお待ちしています！
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 神奈川県
- 年収・給与
- 500～800万円
