募集要項
- 仕事内容
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【具体的な業務内容】
■システム保守・運用エンジニア
顧客システムの監視・保守業務を実施します。
就業場所は北海道事業所内にある監視ルームです。
24時間 365日のサポート体制で、顧客のシステムに対するアラートや監視対応、障害調査、復旧支援などを行っています。今後需要が増えるセキュリティサービスの分野に関しても監視業務を行っています。
Windows や Linux はもちろん DELL、HP、Cisco など幅広い製品に日々触れることができます。
現場はメンバー間の仲が良く、コミュニケーションも活発なチームであるため、働きやすい環境でご自身の力を発揮していただけるでしょう。
■Microsoft 365技術サポートエンジニア
技術的な QA 対応だけでなく、直接お客さまの声を聞きながらさまざまなお悩みや課題の解決をサポートします。
就業場所はリモートワークがメインです。
Microsoft 365技術サポートを中心に、Exchange Online や Microsoft Teams 導入、Microsoft Entra Connect 構築、AvePoint 製品の導入・サポート、運用設計まで幅広く対応しています。
JBS の窓口として、顧客のさまざまな質問やお悩みに対する提案を行うことができます。
また、Power Platform や Copilot など先進技術にも関わることができます。
【仕事のやりがい・魅力】
・どちらの職種でも先進的な技術との関わりを持ちながら、スキルアップが可能です。
・未経験者であっても、研修プログラムを通じてしっかりと教育しますので、ご安心ください。
【キャリアパス】
まずは、ご活躍いただけるポジションでさまざまな業務を経験いただき、将来的にはコンサルティング、アーキテクト、プロダクトオーナーまでスキルの幅を広げることが可能です。
技術を磨いてエキスパートを目指すか、経験を積んでマネージャーとして組織運営を目指すか、2つのキャリアパスを選択できます。
また、東京本社では階層別のビジネススキル研修はもちろん、技術的な講座やセミナーも豊富に開催しており、ご自宅からリモートで受講いただけます。
- 応募資格
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- 必須
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【必須】
下記のいずれかの経験、知識に加え、以下の資格を保持していることが必要です。
・一般的な IT 知識、サーバーおよびネットワークの基礎を理解している方
・一般的な IT 知識、各種クラウド製品に触れたことがあり、Microsoft Teams などのチャットやオンライン会議の利用に慣れている方
＜資格＞
ITパスポート資格
【歓迎】
・ネットワーク（主に Cisco 製品）またはサーバー（主にマイクロソフト製品）の運用経験および業務改善経験
・ITIL 4ファンデーションなどの IT サービスマネジメントに関する資格、または CCNA などのネットワークに関する資格
・Microsoft 365や Power Platform の製品知識、導入および運用経験、顧客折衝やプレゼンテーション経験
・MS-900や PL-900など Microsoft Fundamentals 資格
【求める人物像】
・自発的に思考し、積極的に行動に移せる方
・顧客やプロジェクトメンバーと良好な関係を構築できる方
・技術や製品に対して好奇心を持ち、それを吸収して情報を発信できる方
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 北海道
- 年収・給与
- 422～802万円
