募集要項
- 仕事内容
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業界No.1カスタマーサービス向けクラウドCRM「FastSeries（ファストシリーズ）」を自社開発、提供しています。
■「FastSeries」公式サイト：https://fastseries.jp/
＜ FastSeries（ファストシリーズ）特徴 ＞
・コンタクトセンターなどを中心とした市場において、国産製品トップシェアを誇る
・25年以上にわたってコンタクトセンターCRMの自社パッケージソフトウェアとして販売活動を行っており、導入実績600社以上
・使いやすさと機能性を両立
・コンタクトセンター向けのCRMシステムとFAQナレッジツールの二本柱
・幅広い業界への導入実績（メーカー・金融/保険・製薬・官公庁）
【お任せする仕事】
自社開発システムの営業活動をお任せいたします。
＜既存ユーザ向け営業活動＞
担当する既存顧客に対する定期的なフォローアップの実施や、追加要望に対して、ヒアリング～見積作成、価格交渉等を担当して受注までのプロセスを担っていただきます。
＜新規ユーザ向け営業活動＞
Webからの資料請求や自社セミナー参加等からの引き合いに対して、関心の高いユーザに対して初期接触を行い、顧客の課題解決や要望実現に向けて提案・営業活動を実施します。
中～大型または他社ソリューションも組み合わせた複合的な案件では、技術者も巻き込んでヒアリングから見積要件整理の社内アレンジも行い、受注に向けた活動を主体的にリードしていただきます。シンプルな案件は顧客の状況を見極めながら、裁量権を持った営業活動をお任せします。
※新規、既存に関わらず、NDA等の契約内容チェックから社内関連部署への確認作業及び顧客に対する契約交渉窓口となっていただきます。
【対象顧客】既存80％：新規20％
【営業手法】直販60％：間販40％
【商談期間】3ヶ月～15ヶ月
【担当案件】30件程度
【個人予算】1億円～
【担当フェーズ】
アプローチ ／ ニーズ探索 ／ 提案内容検討 ／ 提案資料作成 ／ プレゼンテーション ／ 見積もり・価格提示 ／ 交渉（決裁権有・無）／ クロージング～請求関連業務 ／ アフターサービス・フォロー
【配属先】
CRMソリューショ
- 応募資格
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- 必須
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【必要な能力・経験】
＜必須＞
・ソフトウェアの営業経験：3年以上
＜歓迎＞
・小規模案件のプロジェクトマネジメント経験
- 雇用形態
- 正社員
- 勤務地
- 東京都
- 年収・給与
- 530～800万円
